[Hiring] Customer Support for Tablet Registers @U-Next Holdings

Role Description

U-NEXT HOLDINGSの商材を契約いただいているお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。

• 対象商材：タブレットタイプのレジ、卓上オーダー端末などをご利用中のお客様
• サポート内容：操作方法や不具合に関する問合せ対応
• 具体的なお問い合わせ例：
  • 「新しいメニューを追加したいので、操作方法を教えてほしい」
  • 「レシートが出力されないです。どうしたらいいですか」
• テクニカル系の対応って不安？なんだか難しそう？→大丈夫です！
• リモートワークでも安心◎基本的には専用マニュアルに沿った対応がメインのおしごととなります。
• 業務に慣れるまでしっかりサポートします！
• わからないことがあれば、”すぐに” ”いつでも”質問・相談できる環境です♪

Qualifications

• 既卒・第二新卒歓迎
• 未経験OK
• 学歴不問
• PCの基本操作（タイピング、画面操作など）
• ネット環境（固定回線がオススメ）
• 業務スペースの確保（個人情報を取り扱う為、分けて業務を行うスペースが必要）

Requirements

• コールセンターのご経験が無くてもコミュニケーションに自信があり挑戦したいという強い意欲をお持ちの方
• 6ヶ月以上勤務可能な方

Benefits

• 雇用保険
• 労災保険
• 厚生年金
• 健康保険
• 服装自由
• PC・ヘッドセット貸与
• 定期健康診断
• インフルエンザ予防接種補助
• 乳がん・子宮がん検診補助
• 人間ドック
• 家庭用常備薬斡旋
• 子の看護休暇
• 介護休暇
• 産育休制度
• スポーツジム利用優待
• 宿泊施設利用優待
• 有名テーマパーク利用補助
• 24時間音楽聞き放題（スマホアプリ無料利用可、家族含む）
• 社割価格での有名なサブスク動画利用