[Hiring] Customer Service Representatives @Mellon Group of Companies

Role Description

Η MFP , εταιρεία του ομίλου MellonGroup επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Υπαλλήλους Γραφείου για την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών , στην περιοχή του Αγαθονησίου (Β.Αιγαίο).

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
• Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
• Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.
• Συμβουλευτική προώθηση τραπεζικών και ασφαλιστικών προϊόντων με στόχο την κάλυψη των αναγκών των πελατών.

Qualifications

• Απολυτήριο Λυκείου.
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ.
• Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή.
• Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.

Requirements

• Σταθερή σύνδεση Internet / Γρήγορη ταχύτητα.
• 8ωρη 5νθήμερη απασχόληση σε βάρδιες (24/7).

Benefits

• Σταθερές μηνιαίες απολαβές.
• Extra bonus παραγωγικότητας.
• Remote εργασία και παροχή εξοπλισμού.
• Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.