[Hiring] Customer Service Representative @di.hako.tec

Role Description

Wir suchen Unterstützung in der Kundenbetreuung (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines festen Kundenstamms per Telefon und E-Mail
• Erstellung von Angeboten sowie Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung
• Terminverfolgung und Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion und Logistik
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in SAP
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau / Industriekaufmann (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Metallbranche
• Kenntnisse in SAP wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, familiär geprägten Unternehmen
• 37,5-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung
• Interne und externe Weiterbildungen
• Kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Edenred Shoppingkarte, Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, Bikeleasing & Gesundheitsplattform „machtfit"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Moderner Maschinenpark und eine langfristige Perspektive