[Hiring] Customer Service Remote Candidate Onboarding @Pflegia

Role Description

• Onboarding, das begeistert
  • Du führst Pflegekräfte zielsicher durch unsere Job-Plattform.
  • Mit deiner Hilfe legen sie ein überzeugendes Profil an und starten reibungslos in den digitalen Bewerbungsprozess.
• Individuelle Betreuung
  • Du gehst auf die Wünsche und Anforderungen der Pflegekräfte ein.
  • Du sorgst für einen reibungslosen Bewerbungsprozess.
• Schnittstelle zwischen Kandidaten und Teams
  • Du arbeitest eng mit unseren internen Abteilungen wie Customer Excellence Management und Account Management zusammen.
  • Du bietest die bestmögliche Customer Experience.
• Effiziente Datenpflege
  • Du dokumentierst alle wichtigen Informationen zu den Kandidaten.
  • Du hältst relevante Kennzahlen stets up to date.

Mit Deiner Unterstützung schaffst Du ein großartiges Onboarding-Erlebnis für Pflegekräfte und hilfst ihnen dabei, passende Stellenangebote bei unseren Partnerunternehmen zu finden!

Qualifications

• Kommunikationsstärke und Empathie – Du bist kontaktfreudig und kannst Dich gut in die Bedürfnisse unserer Pflegekräfte hineinversetzen.
• Kundenorientierung – Du legst Wert darauf, eine großartige Candidate Experience zu schaffen, und gehst die Extra-Meile für unsere Pflegekräfte.
• Digitale Affinität – Du fühlst Dich im Umgang mit Tools wie CRM-Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen.
• Teamfähigkeit – Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und trägst aktiv zu einer positiven Teamatmosphäre bei.
• Lernbereitschaft – Auch ohne Berufserfahrung in diesem Bereich kannst Du durch unsere Coachings und Mentoring-Programme schnell durchstarten.

Requirements

• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen.
• Eindeutigkeit in der Verständigung ist erforderlich, da Du mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln wirst.

Benefits

• Top ausgestattetes Office in Berlin – Ein modernes Büro mit zentraler Lage, erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung.
• Flexibles Arbeiten – Nach der zweiwöchigen Einarbeitung ist eine vollständige Remote-Tätigkeit möglich.
• Attraktive Vergütung – Ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision, die Deinen Erfolg direkt belohnt.
• Übernahme aller Reisekosten – Wir übernehmen die Reise- und Übernachtungskosten für Deine Einarbeitungszeit und für die regelmäßigen Besuche in Berlin.
• Persönliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
• Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten – Zeig, was in Dir steckt! Bei uns gibt es keine Limitationen.
• Moderne Arbeitsausstattung – Laptop, Bildschirm und Headset stehen Dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung.
• Effiziente Tools und Systeme – Nutze Slack, Zoom und unser maßgeschneidertes CRM-System.
• Regelmäßige Team- und Networking-Events – Von After-Work-Sessions über Fußball oder Volleyball bis zu Teambuilding-Aktivitäten und Firmenläufen.
• Kostenlose Verpflegung – Frischer Kaffee, kühle Getränke, Snacks und Obst stehen Dir jederzeit zur Verfügung.
• Personalisierte Snack-Bestellungen – Über unsere wöchentliche REWE-Bestellung kannst Du Deine Lieblingssnacks direkt ins Büro liefern lassen.
• Friyay-Feeling – Jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam mit Pizza und Bier im Büro ausklingen.
• Haustierfreundliches Büro – Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen.
• 27 Urlaubstage pro Jahr – Für ausreichend Erholung und eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Company Description

Pflegia ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Pflegekräften in ganz Deutschland. Unsere Mission: Pflegeeinrichtungen und qualifizierte Fachkräfte schnell, fair und passgenau zusammenzubringen – mit digitalen Lösungen, die wirklich funktionieren.

Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das auf Eigenverantwortung, transparente Kommunikation und partnerschaftliches Arbeiten setzt. Bei uns zählt nicht, woher du kommst – sondern wohin du gemeinsam mit uns willst.