[Hiring] Customer Service Part Time Morning @Apex America Perú

Role Description

En Apex, estamos comprometidos con la creación de experiencias excepcionales en cada interacción con nuestros clientes. Nuestras sólidas metodologías de trabajo, la tecnología líder en el mercado y un equipo de expertos nos permiten diseñar y gestionar interacciones eficientes y efectivas.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de atención al cliente part time para TELECENTRO.

• Gestión de primera línea por voz atención y ofrecimiento para público Argentino (Consultas y reclamos que presenta el cliente con su servicio, cable, internet y telefonía fija).
• Brindar información clara sobre las activaciones comerciales.
• Cumplir con los indicadores de Calidad.

Horario:

• Rango Horario: De 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (6 Hrs diaria/ Se trabaja 4 días a la semana)
• Descanso 3 días a la semana incluido Domingo.

Qualifications

• Mayor de 18 años.
• Experiencia mínima de 3 meses por call center.
• Secundaria completa.
• Disponibilidad de llevar periodo de OJT presencial 10 días (bajo contrato) en el Site de Centro de Lima.
• Contar con pc/laptop e internet cableado para llevar capacitación.

Requirements

• Educación mínima: Educación Secundaria.
• Menos de 1 año de experiencia.
• Edad: A partir de 18 años.
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Compromiso, Eficiencia, Servicio al cliente, Telefonía, Atención al cliente, Consulta.

Benefits

• Sueldo base + Variable.
• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Capacitaciones virtual y pagadas.
• Se brinda herramienta para realizar el teletrabajo.

Company Description

En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno laboral inclusivo para todas las personas, sin distinción de género, edad, discapacidad, origen, orientación sexual, religión o cualquier otra condición protegida por la ley.