[Hiring] Customer Service Agent - Loyalty @TMKT

Role Description

• Realizar atendimento com foco na fidelização e no relacionamento com clientes;
• Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar soluções personalizadas, proporcionando uma experiência positiva durante todo o atendimento;
• Esclarecer dúvidas, orientar sobre produtos e serviços disponíveis e destacar os benefícios que melhor atendam ao perfil de cada cliente;
• Garantir um atendimento consultivo, humanizado e de excelência, sempre buscando a melhor experiência para o cliente.

Importante: Você não precisa realizar as ligações manualmente. Nosso sistema faz as chamadas automaticamente e direciona o atendimento somente quando o cliente atende, tornando sua rotina mais prática, dinâmica e produtiva.

Qualifications

• Boa comunicação e facilidade para se expressar;
• Perfil proativo, comprometido e com foco na qualidade do atendimento e nos resultados;
• Ensino Médio completo;
• Não é necessário possuir experiência – oferecemos treinamento completo;
• Disponibilidade para atuação em modelo Home Office ou Presencial.

Benefits

• Salário fixo + remuneração variável por desempenho;
• Treinamento completo e acompanhamento contínuo para o seu desenvolvimento;
• Ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de crescimento profissional;
• Plano de carreira, com possibilidade de crescimento interno após 6 meses, conforme desempenho e disponibilidade de vagas;
• Desenvolvimento contínuo e capacitações para impulsionar sua evolução profissional.