[Hiring] Customer Service Advisor Chat @Konecta

Role Description

• Atención Omnicanal: Brindar soporte de alto nivel vía Voz y Chat resolviendo inquietudes de usuarios.
• Gestión Digital: Garantizar una comunicación clara con excelente ortografía, redacción y atención al detalle.
• Experiencia de Cliente: Transformar cada interacción en una experiencia ágil, cercana y positiva.

Qualifications

• Técnicos/Tecnólogos (finalizados o en curso) O Profesionales activos (1° a 8° semestre, modalidad asincrónica).
• Mínimo 6 meses certificados en servicio al cliente, ventas o cobranzas (Call Center o presencial).

Requirements

• Disponibilidad: Lunes a Domingo (Franja horaria: 06:00 AM a 12:00 AM - Jornada de 42h semanales con 1 día de descanso a la semana).

Benefits

• Validamos cobertura de ruta para tu transporte.
• Contrato: Término INDEFINIDO (¡Ingresas contratado desde el día 1, incluyendo la capacitación!).
• Ingresos Potenciales: Salario Básico $1.750.905 + Auxilio de Transporte + Variable de $305.000 + Prestaciones de ley.
• Sede de trabajo: Sede Central Point (Frente a la estación Normandía, Bogotá).
• Formación Remunerada: Duración de 30 días de capacitación para dejarte listo para el éxito. Pago: ¡Capacitación 100% paga y contratado desde el Día 1!
• Posibilidad de teletrabajo al 3 mes, según indicadores.