[Hiring] Customer Service @Apex America Perú

Role Description

APEX AMERICA busca personas con buena actitud, facilidad para comunicarse y ganas de desarrollarse profesionalmente. Si vives en Lima Metropolitana, tienes experiencia en atención al cliente o ventas y buscas una oportunidad para trabajar desde casa, esta propuesta es para ti.

• Atención al cliente para público de WOM.
• Absolver dudas, consultas, reclamos o requerimientos y brindar información sobre productos y servicios.
• Generar oportunidades de venta.

Te compartimos un resumen de la propuesta:

• Modalidad: 100% Remota
• Horario de gestión: Lunes a domingo (1 día de descanso rotativo).
• Rango de hora: 7:00 a. m. a 4:00 p. m.

Qualifications

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 55 años
• Conocimientos: Recepción de llamadas, Gestión de llamadas
• Personas con discapacidad: Sí

Requirements

• Mínimo 3 meses de experiencia en Call Center (Obligatoria).
• Experiencia obligatoria en Atención al Cliente, Ventas o Cross Selling.
• Residir en Lima Metropolitana.
• Contar con PC o laptop propia.
• Windows 11.
• Memoria RAM de 8 GB.
• Procesador Intel Core i5 de 8.ª generación o Ryzen 5.
• Internet mínimo de 50 Mbps de subida y bajada.
• Contar con un espacio de trabajo adecuado, seguro y libre de interrupciones.

Benefits

• Sueldo fijo de S/ 1,130.
• Tarjeta de alimentos de S/ 100.
• Variable de hasta S/ 200.
• Comisiones ilimitadas desde la primera venta oportuna.
• La venta no es obligatoria y puedes comenzar a comisionar desde una venta al mes.
• Ingreso a planilla completa desde el primer día.
• Línea de carrera y oportunidades de crecimiento desde el 4.º mes.
• Regalo de cumpleaños.
• Descuentos y convenios corporativos.
• Capacitación remunerada:
• Duración: 14 días.
• Modalidad: 10 días remotos (teóricos) + 4 días presenciales (OJT) en nuestra sede en Cercado de Lima (Jr. Camaná #851, a una cuadra de la Plaza San Martín).
• Horario: Lunes a sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Pago de capacitación: S/ 25 por día asistido.