[Hiring] Customer Relationship Manager @Agrolab Labor

Role Description

Wir suchen ab sofort motivierte Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m/w/d) für die Abwasseranalytik im Umweltlabor in Bruckberg! Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen!

• Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bereich der Abwasseranalytik.
• Bearbeitung von Einzelaufträgen und Projekten sowie Übernahme der täglichen Kommunikation.
• Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung, einschließlich Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie Abrechnung der Aufträge.
• Bewertung von Prüfergebnissen auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und Weiterleitung an die Kunden.
• Bearbeitung von Reklamationen und Übernahme der Prozessoptimierung.
• Pflege der Kundenbeziehungen und Betreuung von Großprojekten bei Bedarf.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Chemielaborant, Chemisch-technischer Assistent (CTA) oder vergleichbare Qualifikation (UTA, MTA, BTA etc.) oder ein Studium der Naturwissenschaften (B.Sc.) bzw. einschlägige Berufserfahrung.
• Idealerweise praktische Berufserfahrung sowie Kompetenzen im Bereich Abwasseranalytik.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigenständigkeit.
• Sorgfältige, strukturierte & selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein.

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem krisenfesten Unternehmen.
• Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen.
• Abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team.
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, Home Office (anteilig) möglich und ein angenehmes Betriebsklima.