[Hiring] Customer Advisor @SympaTel Telemarketing

Role Description

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Energieversorgung.
• Unterstützung bei Fragen zu Tarifen, Verträgen und Rechnungen.
• Präsentation von Angeboten und Hilfestellung bei Tarifwechseln.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder langjährige Tätigkeit im Kundenkontakt sind von Vorteil.
• Erfahrung in Energieabrechnung und in Energiewechselprozessen wünschenswert.
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.

Requirements

• Der Arbeitsort ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.

Benefits

• Sicheres und langfristiges Arbeitsverhältnis.
• Intensive Einarbeitung- und Qualifizierungsmöglichkeiten, fachlicher und rhetorischer Schulungen.
• Freundliches, kollegiales Team mit wertschätzender Kommunikation.
• Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung.
• Flexible Dienstpläne – ideal für Eltern, Studierende oder Wiedereinsteiger.
• Arbeitszeiten in Wechsel- oder Spätschicht mit 20 - 40 Std./Woche von Montag bis Samstag.
• Homeoffice möglich.
• Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Einsatzgebiet.