[Hiring] Commercial Advisor / Call Center with or without experience @Agencia De Empleo Comfama

Role Description

Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor/a comercial / call center / personal con o sin discapacidad, una oportunidad para desarrollarse, aportar al servicio al cliente y crecer en un entorno virtual y dinámico.

Misión del cargo:

• Brindar atención integral y acompañamiento comercial a los usuarios mediante la gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR).
• Prestación de consultas y asesorías.
• Fidelización y venta cruzada, garantizando una experiencia oportuna y de calidad a través de los diferentes canales de atención.

Funciones:

• Brindar atención al cliente a través de los diferentes canales dispuestos por el cliente corporativo.
• Cumplir los niveles de servicio y calidad establecidos en cada interacción.
• Realizar acompañamiento y reporte de las solicitudes realizadas por los usuarios.

Qualifications

• Formación académica: Bachiller culminado/a.
• Experiencia laboral: No se requiere.

Requirements

• Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión.

Benefits

• Salario: $2.000.000 a $2.400.000 + prestaciones legales vigentes.
• Tipo de contrato: Obra o labor.
• Horario: Lunes a domingo con un día de descanso a la semana.
• Lugar de trabajo: Modalidad virtual, con base en Medellín.