[Hiring] Call Center Agent Outbound @Unique Personalservice NL Dortmund

Role Description

Du kannst verkaufen, überzeugst am Telefon und möchtest komplett von zu Hause arbeiten? Dann haben wir genau den passenden Job für dich!

Für eine Vertriebskampagne im Bereich Telekommunikation suchen wir ab Mitte Oktober 2026 motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenkontakt im Outbound.

Deine Aufgaben als Call Center Agent Outbound – 100 % Remote (m/w/d) am Einsatzort Dortmund:

• Du kontaktierst Bestandskunden aktiv telefonisch im Rahmen einer Vertriebskampagne.
• Du führst strukturierte Verkaufs- und Beratungsgespräche und ermittelst dabei den individuellen Bedarf der Kunden.
• Du überzeugst Kunden von einem Neuabschluss, einer Vertragserweiterung oder zusätzlichen Leistungen.
• Du führst klassische Up-Selling-Gespräche und entwickelst bestehende Kundenverträge vertrieblich weiter.
• Du beantwortest Fragen zu den angebotenen Produkten und Vertragsoptionen verständlich und serviceorientiert.
• Du gehst professionell mit Einwänden um und führst das Gespräch aktiv in Richtung eines erfolgreichen Abschlusses.
• Du dokumentierst Gesprächsergebnisse, Kundenwünsche und Vertragsabschlüsse sorgfältig im vorgesehenen System.
• Du arbeitest nach einer intensiven Einarbeitung selbstständig und eigenverantwortlich aus dem Homeoffice.

Qualifications

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und kannst dich am Telefon sicher ausdrücken.
• Du hast Spaß an Kommunikation und gehst offen auf Menschen zu.
• Du kannst Kunden für Produkte und Angebote begeistern.
• Eine vertriebsorientierte und überzeugende Gesprächsführung liegt dir.
• Erste Erfahrung im Outbound, Call Center oder Vertrieb ist von Vorteil.
• Auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen.
• Du arbeitest zuverlässig und selbstständig im Homeoffice.

Requirements

• 100 % Homeoffice – kein täglicher Arbeitsweg.
• Einen Stundenlohn von 15,67 €.
• Flexible Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit ab mindestens 20 Stunden pro Woche.
• Eine strukturierte Einarbeitung, damit du gut vorbereitet starten kannst.
• Einen Job, bei dem deine Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent zählen.
• Persönliche Betreuung während deines Einsatzes.
• Umfangreiche Einarbeitung und Training von ca. 4–5 Tagen.
• Klare Prozesse und Vorbereitung auf die anschließenden Kundengespräche.
• Sonderprämie möglich bei hohen Vertragsabschlüssen.

Benefits

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Extras.
• Du sollst dich im Job wohlfühlen.
• Deine Zukunft ist unsere Aufgabe.
• Mit Unique hast du einen festen Hafen - heute und in Zukunft.