[Hiring] Advisor in Home Appliances for Portuguese Language @Transcom

Role Description

Proizvodi bele tehnike našeg klijenta su tu da korisnicima olakšaju život, a mi smo tu da im pomognemo da proizvode koriste lako i uz podršku koja im je potrebna. Ako su znanje portugalskog jezika, empatičnost i komunikativnost tvoje jače strane, a uz to želiš da uskladiš posao sa drugim obavezama i radiš nepuno radno vreme, onda je ovo sjajna prilika da postaneš deo našeg tima!

Tvoje ključne obaveze bi uključivale:

• Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na portugalskom jeziku i odgovaranje na njihove upite
• Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika
• Informisanje korisnika o statusu njihove garancije
• Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja
• Aktivnosti prodaje produženih garancija
• Pomoć u procesu reklamacije
• Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu

Qualifications

• Odlično poznaješ portugalski jezik (C1/C2 nivo)
• Komunikacija ti ide od ruke, a pomaganje drugima te ispunjava
• Dobro se snalaziš u radu na računaru
• Želiš da radiš nepuno radno vreme (20h nedeljno)
• Uživaš u timskom radu i dinamičnom okruženju
• Pokreće te motivacija i odgovornost
• Imaš želju za napredovanjem u ovoj industriji

Benefits

• Privatno zdravstveno osiguranje
• Mogućnost rada od kuće od prvog dana
• Neradni vikendi
• Nepuno radno vreme (20h nedeljno)
• Ugovor o radu od prvog dana obuke
• Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa
• Bonus dobrodošlice u iznosu od 200 evra
• Pristup pogodnostima u rekreativnim objektima
• Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima
• Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom rastu

Company Description

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.