[Hiring] Administrative Assistant and Patient Care @Psicóloga Carolina Rivera

Role Description

Asistente Administrativa y de Atención al Paciente – Remoto (Medio Tiempo)

Somos un consultorio de psicología dedicado al bienestar emocional y la salud mental, comprometido con brindar atención profesional, humana y de calidad a nuestros pacientes. Trabajamos desde un enfoque cercano, respetuoso y empático, en el que cada persona recibe una atención individualizada.

Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y empática para apoyar la gestión administrativa y la atención inicial a pacientes.

Modalidad: 100 % remoto desde Colombia.

Horario: 15 horas semanales aproximadamente, de lunes a viernes. Sábado medio día.

Funciones principales:

• Atender llamadas y mensajes de pacientes con amabilidad, empatía y profesionalismo.
• Brindar información general sobre los servicios del consultorio.
• Gestionar agendas, programar citas y enviar invitaciones y recordatorios.
• Realizar seguimiento a confirmaciones, cancelaciones y pagos pendientes.
• Registrar nuevos pacientes y comunicar oportunamente la información al profesional.
• Organizar información administrativa y elaborar reportes breves.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer ideas para optimizar los procesos.

Qualifications

• Una persona cálida, entusiasta, comunicativa, discreta y con iniciativa.
• Disfrutar ayudar a las personas y tener facilidad para escuchar.
• Ser organizada y capaz de trabajar con autonomía y responsabilidad.
• Buen manejo de herramientas tecnológicas, especialmente Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive y Sheets).
• Facilidad para aprender nuevas plataformas.
• No se requiere experiencia laboral previa en asistencia administrativa o atención al cliente.

Requirements

• Actitud positiva y habilidades de comunicación.
• Disposición para aprender y tener iniciativa.

Benefits

• Trabajo 100 % remoto.
• Jornada parcial con horarios previamente establecidos.
• Capacitación inicial remunerada y formación continua en temas relacionados con el cargo.
• Un entorno de trabajo cercano, colaborativo y con comunicación directa con la psicóloga.
• Oportunidad de aportar ideas y participar en la mejora de los procesos.
• Interés genuino en el trabajo y compromiso con brindar una excelente experiencia a cada paciente.