[Hiring] Staff Research Scientist @ServiceNow

Role Description

En tant que chercheur principal, vous travaillerez sur des questions de recherche auxquelles la plupart des laboratoires d’IA n’ont tout simplement pas accès. La recherche en IA de ServiceNow a pour mission de bâtir l’avenir de l’IA agentique en entreprise, avec un point de vue privilégié : nous observons le comportement réel des agents, au sein d’environnements d’entreprise complexes et à grande échelle.

• Contribuer à des initiatives de recherche sur :
• Accumulation et réutilisation des connaissances tacites par les agents
• Capacité d’apprentissage et d’amélioration continue des agents
• Résilience, sécurité et confidentialité des données traitées
• Explorer les dimensions déterminant l’adoption réelle de l’IA agentique :
• Mécanismes de sécurité
• Détection des menaces
• Garanties de confidentialité
• Pratiques d’IA responsable
• Liberté de publier et de faire progresser l’état de l’art avec des tests sur de véritables déploiements.

Qualifications

• Doctorat en informatique, en apprentissage automatique ou dans un domaine connexe, ou expérience de recherche équivalente
• Au moins deux ans d’expérience de recherche après le doctorat, dont une part importante en milieu industriel ou au contact direct de systèmes déployés
• Historique de publications dans des conférences de premier plan (NeurIPS, ICML, ICLR, ACL, EMNLP ou équivalents), avec des contributions reconnues comme influentes dans votre domaine
• Expérience avérée de définition et d’exécution d’un programme de recherche
• Expérience de travail au sein d’équipes ou de projets interdisciplinaires, en collaboration avec des chercheurs et des ingénieurs
• Solides compétences en développement logiciel
• Utilisation avancée des outils agentiques dans votre propre pratique de recherche
• Capacité démontrée d’influencer des décisions techniques au-delà de votre propre équipe
• Excellentes aptitudes de communication

Requirements

• PhD in computer science, machine learning, or a related field, or equivalent research experience
• 2 or more years of research experience post-PhD, a significant portion of it in an industrial setting or in direct contact with deployed systems
• Established publication record at top-tier venues (NeurIPS, ICML, ICLR, ACL, EMNLP, or equivalents)
• Demonstrated track record of setting/executing research agenda
• Experience working on cross-disciplinary teams or projects collaborating with researchers and engineers
• Strong software development skills
• Advanced use of agentic tools in your own research practice
• Demonstrated ability to influence technical decisions beyond your own team
• Excellent communication skills

Company Description

Tout a commencé sous le soleil de San Diego, en Californie, en 2004, lorsqu’un ingénieur visionnaire, Fred Luddy, a vu le potentiel de transformer notre façon de travailler. Aujourd’hui, ServiceNow se présente comme un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l’IA à plus de 8 100 clients, dont 85% des entreprises du Fortune 500®.

Notre plateforme intelligente basée sur le nuage connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des méthodes de travail plus intelligentes, plus rapides et meilleures.