[Hiring] Applied AI Consultant and Training @Appcom

Role Description

Tu feras partie d’une équipe multidisciplinaire dynamique et passionnée, œuvrant sur des projets web, mobiles et IA. Tu accompagneras nos clients dans l’adoption de l’intelligence artificielle, avec une place centrale accordée à la formation et au développement des compétences de leurs équipes.

Tu concevras et animeras des formations et des ateliers pratiques adaptés à leurs métiers pour les aider à utiliser l’IA avec confiance, efficacité et autonomie. Tu identifieras également les occasions d’intégrer l’IA à leurs activités et configureras des assistants personnalisés et des flux de travail intégrant les connaissances, les règles d’affaires et les outils du client. Tu collaboreras avec nos spécialistes techniques lorsque les besoins nécessitent du développement sur mesure.

Tu contribueras également à faire évoluer notre offre de services en IA en développant des parcours de formation, des approches et des ressources pratiques.

Tâches et responsabilités :

• Animer des rencontres de découverte pour comprendre les processus des clients, les besoins de formation et le niveau de connaissances des équipes.
• Concevoir et animer des formations, des ateliers pratiques et des démonstrations adaptés aux métiers et aux situations réelles des participants.
• Développer des exercices et des guides, puis accompagner les participants pour favoriser l’application des apprentissages et leur autonomie.
• Identifier et prioriser les occasions d’intégrer l’IA et recommander des outils et des approches adaptés aux besoins et aux contraintes du client.
• Concevoir et configurer des assistants IA spécialisés en structurant leurs instructions, leurs connaissances de référence et les règles d’affaires à respecter.
• Mettre en place des flux de travail à plusieurs étapes combinant l’IA, les interventions humaines et les validations requises.
• Exploiter les fonctionnalités avancées des plateformes et leurs possibilités de connexion aux outils du client, en collaboration avec l’équipe technique lorsque nécessaire.
• Tester les solutions sur des cas représentatifs et promouvoir une utilisation fiable, responsable et sécuritaire de l’IA.
• Évaluer les apprentissages et les retombées des initiatives, puis ajuster les formations et les solutions selon les commentaires reçus.
• Maintenir une veille et contribuer à l’évolution de notre offre de formation et d’accompagnement en IA.

Qualifications

• Expérience en conception et en animation de formations auprès d’équipes en entreprise, avec une capacité à adapter le contenu à différents publics.
• Maîtrise pratique avancée des outils d’IA générative, avec une expérience en configuration d’assistants personnalisés, de flux de travail ou d’automatisations.
• Capacité à comprendre les processus d’un client et à traduire ses besoins en solutions concrètes et réalisables.
• Excellentes aptitudes en communication et en vulgarisation, avec une approche pédagogique favorisant la participation et l’autonomie.
• Bon jugement concernant la fiabilité des résultats, la confidentialité des données et les limites des outils d’IA.
• Curiosité, autonomie, sens de l’organisation et approche orientée résolution de problèmes.
• Bon français et anglais un atout.

Atouts

• Expérience en analyse d’affaires, en services-conseils ou en accompagnement du changement.
• Connaissance de plateformes d’automatisation comme Power Automate, Make ou n8n.
• Familiarité avec les connecteurs, les API et les principes d’intégration entre outils.
• Expérience de collaboration avec une équipe de développement logiciel.
• Expérience dans le développement d’une offre de formation ou de services-conseils.

Benefits

• 37,5 h / semaine (horaire flexible)
• 100 % télétravail
• Vacances à discuter
• Jours de maladie illimités
• Assurances collectives et compte de gestion santé
• Budget de 500 $ pour l’équipement de bureau à domicile
• Possibilité de travailler à l’extérieur du Québec jusqu’à 3 mois par année (sous approbation de la direction)