[Hiring] Technical Lead @BAIC

Role Description

Máte vášeň pro ServiceNow? Přidejte se k našemu ServiceNow týmu a podílejte se na dodávce špičkových řešení pro Vienna Insurance Group!

Jako Technical Lead pro ServiceNow ITOM budete dohlížet na produktové oblasti zaměřené na IT Asset Management a IT Operations Management. Vaší hlavní odpovědností bude poskytovat technické vedení, vytvářet plán zavádění a rozvoje produktu a řídit úspěšnou implementaci řešení.

Hlavní odpovědnosti:

• Zajišťovat technické vedení a rozvíjet vizi platformy a řešení v oblasti ITOM
• Navrhovat a řídit zavádění a další rozvoj produktu tak, aby přinášel maximální hodnotu pro organizaci
• Spolupráce se stakeholdery na definování cílů a očekávaných výstupů
• Koordinovat požadavky a priority se správci procesů a Governance Control Committees (GCC)
• Řídit návaznosti mezi projekty a plány kontinuálního zlepšování (CSI) a nastavovat jejich priority
• Vést vývojáře a solution architekty v rámci ITOM a zajišťovat včasné dodání dohodnutých výstupů
• Zlepšovat a rozvíjet funkcionality ServiceNow ITOM (zejména Discovery, Service Mapping a Event Management)

Qualifications

• Praktické zkušenosti s moduly ServiceNow ITOM (Discovery, Service Mapping)
• Výborné organizační schopnosti a schopnost efektivně zvládat více úkolů současně
• Prokazatelná zkušenost s vedením technických týmů a slaďováním očekávání různých zainteresovaných stran
• Vynikající komunikační dovednosti a schopnost efektivně řešit problémy
• Pokročilá znalost platformy ServiceNow a modulu ITOM

Requirements

• Minimálně 5–8 let praxe v technické roli se zaměřením na ServiceNow, z toho alespoň 2–3 roky na vedoucí pozici
• Certifikace ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS); specializované produktové certifikace jsou velkou výhodou
• Schopnost pracovat v dynamickém prostředí

Benefits

• 5 týdnů dovolené
• Neomezený home office a flexibilní pracovní doba
• Možnost práce v ostravské kanceláři, parking místo included
• Podpora vzdělávání a profesního rozvoje
• Multisport karta za 270 Kč
• Zvýhodněné pojištění u Kooperativy
• Příspěvek na penzijní pojištění a další

Company Description

🌎 We're not just an IT provider🌎 🌎 We're a partner who understands the insurance business🌎 We speak your language: ⭐ ServiceNow ⭐ SAP ⭐ JAVA As part of Vienna Insurance Group, we design and implement cutting-edge information systems tailored for the insurance world. 🧩With deep expertise in both IT and insurance, we help you build systems that truly work🧩