[Hiring] Technical Consultant @ASTRUM IT GmbH

Role Description

Aktuell suchen wir einen Technical Consultant (m/w/d) als Verstärkung für unser Produkt VISIT (eine Softwarelösung für Besucher- und Yard Management) für die Region Nordrhein-Westfalen / Remote.

• Projektplanung & Steuerung: Verantwortlich für den reibungslosen Projektablauf unserer maßgeschneiderten Software VISIT, inklusive fachkompetente Betreuung und Beratung von Kunden und Servicepartnern, Erstellung detaillierter Projektpläne und Einhaltung von zeitlichen und monetären Faktoren.
• Technische Umsetzung & Customizing: Anpassung unserer Softwarelösung an die individuellen Anforderungen der Kunden und Sicherstellung einer nahtlosen Implementierung, die alle technischen Spezifikationen erfüllt.
• Wissensvermittlung & Training: Schulung der Administratoren und Nutzer beim Kunden.
• Brücke zwischen Entwicklung & Vertrieb: Sicherstellung einer nahtlosen Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teams.
• Präsentieren, Begeistern, Vernetzen: Unterstützung der Kolleg*innen in den Bereichen Pre- und After-Sales, einschließlich Mitwirkung bei Präsentationen vor Ort und Begleitung des Teams auf Messen.
• Strategische Kundenbetreuung & Customer Success: Betreuung eines festen Kundenstamms über die Projektlaufzeit hinaus, erster technischer Ansprechpartner für unsere Kunden, Identifizierung von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen durch regelmäßige Reviews.

Qualifications

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine technische Ausbildung wie Fachinformatiker - Quereinsteiger aus dem IT Umfeld sind ebenfalls willkommen.
• Fundierte praktische Erfahrung mit Windows Server, SQL Datenbanken, APIs.
• Ein Verständnis für technische Zusammenhänge und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu präsentieren.
• Erfahrungen im Bereich Projektmanagement, Implementierung, Betreuung oder Beratung von Softwarelösungen - IPMA Zertifizierung von Vorteil.
• Teamfähigkeit sowie strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, flexibler Arbeitszeitgestaltung sowie Freiraum für eigene Ideen.
• Ein kollegiales Arbeitsklima inkl. Duz-Kultur bis zum Chef sowie flache Hierarchien.
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und lebenslanges Lernen in der ASTRUM IT Akademie.
• Betriebliche Altersvorsorge, modernste technische Ausstattung, Gesundheitstage, gemeinsame Teamevents etc.

Company Description

Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security an.