[Hiring] Service Technician @Eaton Corporation

Role Description

Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und im Homeoffice eine/n ein:

Servicetechniker (m/w/d) USV Region NRW - Hessen

Deine Kernaufgabe wird es sein, Service für Unterbrechungsfreie Stromversorgungen (USV) bei Kunden in der ausgewiesenen Region und gelegentlich innerhalb Region NRW - Hessen durchzuführen. Der Fokus liegt dabei bei:

• Montage-, Inbetriebnahme-, Reparatur-, Instandhaltungs- und Retrofitarbeiten im Rahmen von Serviceverträgen, Kundenaufträgen und Qualitätsaktionen bei den Kunden vor Ort.
• Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden.
• Sicherung der bestehenden Kundenkontakte.
• Telefonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im Störungsfall in seinem Vertretungsgebiet.
• Montage und Inbetriebnahme von USV Anlagen.
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
• Reparatur und Wartung von Elektronikkomponenten.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Wartung von Eaton USV Anlagen nach Werksvorschrift.
• Ersatzteilorganisation und selbständige Einsatzplanung im zugeteilten Vertretungsgebiet.
• Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten.
• Durchführung von Kundenschulungen vor Ort.

Qualifications

• Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, speziell im Bereich von Niederspannungsnetzen bis 400 VAC.
• Gute Kenntnisse von USV-Produkten sowie Serviceerfahrung.
• Hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken.
• Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software.
• Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte.
• Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten.
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
• Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %).

Benefits

• Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht, in der Branche bekannt ist und einen großen Einfluss auf die Energieindustrie hat.
• Flexibles Remote-Arbeitsmodell.
• 33 Tage Urlaub.
• Dienstwagen sowie ein attraktives Grundgehalt mit Bonus.
• Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement für Inklusion & Diversität und Nachhaltigkeit.
• Zahlreiche, ständig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Eaton University).
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen.
• Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools.
• Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungsplänen.
• Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes Onboarding.
• Zahlreiche Möglichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversität zu engagieren.