[Hiring] Senior Network Analyst @Vivo Vita

Role Description

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação. Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros. Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado. Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais. Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa. Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

Responsibilities

• Administrar e dar suporte à infraestrutura de rede corporativa (LAN, WAN, Wi-Fi, datacenters), garantindo disponibilidade e performance.
• Gerenciar soluções de acesso remoto (VPN, ZTNA/SASE) para usuários corporativos, assegurando conectividade segura e estável.
• Configurar, monitorar e manter equipamentos de rede (switches, roteadores, firewalls, balanceadores de carga).
• Administrar e dar suporte a soluções de SD-WAN/SASE (ex.: Cato Networks, Palo Alto Prisma SD-WAN) utilizadas para conectividade entre sites e acesso remoto.
• Realizar troubleshooting de conectividade (rede local, VPN, túneis site-to-site, acesso remoto de usuários).
• Monitorar a saúde da infraestrutura de rede (links, latência, disponibilidade, uso de banda) e atuar proativamente na prevenção de incidentes.
• Gerenciar políticas de acesso remoto, segmentação de rede e controle de tráfego, alinhadas a boas práticas de segurança (Zero Trust).
• Documentar topologias de rede, procedimentos operacionais e runbooks de troubleshooting.
• Atuar em projetos de expansão/migração de infraestrutura de rede (novos sites, migração de MPLS para SD-WAN/SASE, etc.).
• Dar suporte a incidentes e mudanças seguindo processos formais (change management).

Qualifications

• Experiência em administração de infraestrutura de redes (LAN/WAN, switches, roteadores, firewalls).
• Experiência prática com soluções de acesso remoto (VPN IPSec/SSL, ZTNA).
• Conhecimento de conceitos de SD-WAN/SASE (arquitetura, conectividade de sites, políticas de acesso).
• Conhecimento de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, roteamento dinâmico — OSPF/BGP).
• Experiência em troubleshooting de conectividade de rede e acesso remoto.
• Conhecimento de processos ITIL (incidentes, mudanças, problemas).

Requirements

• CCNA (Cisco Certified Network Associate) ou certificação equivalente de rede.
• PCNSA/PCNSE (Palo Alto Networks) ou certificações de fabricantes de SASE/SD-WAN (ex.: Cato Networks Certified Engineer).
• ITIL Foundation.
• Microsoft Security Operations Analyst Associate (SC-200) ou similar (desejável para quem também apoia segurança do acesso remoto).
• Certificações de infraestrutura cloud (AWS/Azure Networking) são um diferencial.

Competências comportamentais

• Proatividade na identificação e resolução de problemas de conectividade.
• Organização para gestão de múltiplos sites/ambientes simultaneamente.
• Boa comunicação para documentação técnica e interação com outros times (segurança, suporte, projetos).
• Disponibilidade para atuação em chamados críticos de conectividade (conforme SLA definido).

Benefits

• Vale refeição (Pluxee Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Dayoff (1 dia de folga dentro do mês de aniversário);
• Participação de Lucros;
• Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
• Descontos em universidades, cursos e extensão;
• Parcerias com Sesc e Senai;
• Programas de Bem-estar.