[Hiring] SAP Consultant Support @CNT Management Consulting

Role Description

Bei CNT bedeutet "Application Services" mehr als nur die Bearbeitung von Supportanfragen. Wir bleiben auch nach Inbetriebnahme eng mit den Kunden in Kontakt, übernehmen Verantwortung für produktive SAP-Prozesse und verbessern kontinuierlich Lösungen dort, wo sie echte geschäftliche Auswirkungen haben. Dabei bauen wir fundiertes Kunden- und Systemwissen auf und arbeiten funktions- und teamübergreifend zusammen.

• Verantwortung für Lösung von Vorfällen, Serviceanfragen, Fragen zu Prozessen und Anpassung sowie einfache Anpassungen im Fachgebiet
• Abklärung von Kundenanforderungen, Analysierung der Ursache und Koordination von Lösungen bis zum Abschluss
• Unterstützung im Betrieb der produktiven SAP-Landschaften und Gewährleistung von stabilen, geschäftskritischen Prozessen
• Koordination von funktionsübergreifenden Lösungen in der gesamten SAP Landschaft
• Dokumentation wiederverwendbarer Lösungen und dessen Wissenstransfer

Qualifications

• Praktische SAP-Erfahrung und die Fähigkeit, mindestens einen der folgenden Bereiche selbstständig abzudecken:
• Logistik: SAP MM und/oder SD; zusätzliche Kenntnisse in EWM/WM, PM, PS oder verwandten Logistikmodulen sind von Vorteil
• Produktion: SAP PP und/oder QM; fundierte Kenntnisse integrierter Produktions- und Logistikprozesse sind von Vorteil
• Entwicklung & Integration: ABAP, Schnittstellen, SAP BTP, Formulare, Berichte und fortgeschrittene technische Fehlerbehebung
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit starkem Interesse an Ursachenanalysen und nachhaltigen Lösungen
• Klare Kommunikation, Freude am direkten Kundenkontakt
• Bereitschaft zur modul- und fachbereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

Benefits

• Flexibles Arbeitsmodell: 100% flexibles Arbeitszeit- und Arbeitsort-Modell, Home-Office individuell gestaltbar
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten: Aktive Förderung interner und externer Schulungen, Zertifizierungen, Competence Teams, uvm.
• Internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld: Standorte europaweit und in den USA, internationale Projekte und KollegInnen
• Aktivitäten zur Gesundheitsförderung und Wohlergehen: Angebot zur Förderung von Gesundheit, Sport, Wohlbefinden (z.B. Yoga, private Zusatzversicherung, uvm.)
• Attraktive Vergütung: Finanzielle Sicherheit durch hohes Fixgehalt, leistungsabhängiger Bonus, Firmenwagen, Lease a Bike, Bezuschussung zum ÖPNV-Ticket
• Mitarbeiterbeteiligungen und Bonussysteme: Verschiedene Prämien (z.B. Headhunter-Prämie, Sales-Bonus, New-Client-Bonus)
• Mitarbeitervergünstigungen: Vielzahl von Rabatten auf Produkte oder Dienstleistungen von Partnerunternehmen
• Aktive Mitgestaltung und Events: Einbringung eigener Gedanken (My-Idea), Vielzahl an Veranstaltungen (z.B. Teamevents, Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen, uvm.)

Company Description

Als führendes Beratungshaus für SAP-Software, insbesondere für SAP S/4HANA Transformationen und SAP Cloud Lösungen, zählt CNT Management Consulting seit über 25 Jahren zu den internationalen Top-Beratungen. Mit 550 Prozess- und SAP BeraterInnen in sieben Ländern Europas, sowie in den USA unterstützen wir erfolgreich die digitale Transformation von Konzernen, mittelständischen Unternehmen und öffentlichen Organisationen. CNT Management Consulting bietet Methoden- und Beratungskompetenz für sämtliche SAP-Produkte.