[Hiring] SAP Basis Senior Consultant @ATS Automation

Role Description

Innerhalb des SAP Basis Teams betreust Du unsere Kunden insbesondere bei Störungen der SAP-Systemlandschaften und unterstützt sie bei der Installation und Wartung von SAP-Systemen und der dazugehörigen Middleware-Komponenten.

• Du führst und entwickelst unsere partnerschaftlichen Kundenbeziehungen weiter.
• Du implementierst Korrekturen, planst Releasewechsel und kümmerst dich um Installationen bzw. Updates und Patch-Einspielungen – in enger Zusammenarbeit mit unseren anderen Basis-Consultants.
• Dabei behältst du die jeweiligen Service Level Agreements (SLA) mit unseren Kunden stets im Auge und stellst die Durchführung eines definierten Eskalationsprozesses bei Nicht-Einhaltung sicher.
• Du betreust unsere Kunden on Premise und auch in der Cloud.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studienabschluss.
• Mehrjährige praktische Erfahrungen in der SAP-Basisberatung bzw. dem SAP-Basissupport.
• RISE, BAIP und SAP Cloud ERP Public sind für Dich kein Fremdwort.
• Erfahrung bei der Unterstützung von Kunden oder Fachabteilungen im SAP-Basisbetrieb: Administration, Support und Monitoring.
• Wert auf eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit bei der Kundenberatung.
• Gute Deutschkenntnisse für die Beratung der Kunden aus den deutschsprachigen DACH-Regionen.
• Stärken im Erkennen von Problemen, Analysieren von Ursachen und Finden von Lösungsmöglichkeiten.
• Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität, um auf neue Anforderungen schnell zu reagieren.

Benefits

• ADVANCED Work: Dynamische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, geprägt von Wertschätzung, Respekt und einer familiären Kultur.
• ADVANCED Education: Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen zur kontinuierlichen Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• ADVANCED Recognition: Attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und eine Firmenfitness-Karte.

Company Description

Orise Digital GmbH ist Teil der Marke Orise und begleitet produzierende Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation. Unsere Leistungen reichen von der Prozessplanung und -optimierung über Betriebsmodelle (SAP und Non-SAP), SAP S/4HANA-Projekte, Business Intelligence bis hin zu eigenen Add-ons und Cloud-Produkten vor allem im Hinblick auf die SAP Cloud Strategie.

• Fokus auf Lean-Prinzipien, SAP-Standards und KI-Readiness.
• Agilität und Partnerschaftlichkeit schaffen nachhaltigen Mehrwert für unsere Kund:innen.