[Hiring] Practice Staff for Service Team @Palabra

Role Description

Willkommen bei unseren mobilen Teams in NRW. Unsere mobilen Teams schließen eine Versorgungslücke und betreuen die Menschen dort, wo sie gebraucht werden - in Heimen, Einrichtungen, Kindergärten oder zuhause. Die Teams wachsen und so suchen wir weitere Unterstützung im Praxis-Service-Team für unsere mobilen Teams, um die vorhandenen Kolleg:innen in Hamburg und Berlin zu unterstützen. Unsere mobilen Teams in NRW sind in Bochum und Düsseldorf und Umgebung unterwegs. Werde Teil des Teams und unterstütze unsere Idee der alltagsnahen Versorgung!

Das Praxis-Service-Team hält unseren Therapierenden in den mobilen Teams den Rücken frei. Als Mitglied im Praxis-Service-Team betreust du mehrere Teams. Deine Aufgaben sind geprägt von viel Abwechslung, Austausch mit den Leitungen, Therapierenden, Verordnenden und Arztpraxen und stellst hier die Schnittstelle dar.

• Am Telefon begrüßt Du alle Menschen stets mit einem Lächeln und handhabst Terminanfragen oder Anfragen bei Arztpraxen souverän und freundlich.
• Du unterstützt die Praxisleitung und unsere Therapierenden in allen Managementtätigkeiten und hältst somit dem Team den Rücken frei.
• Kernaufgaben sind das Verordnungsmanagement (z.B. Einholen von Erst- und Folgeverordnungen), das Therapie- und Terminplanmanagement der Mitarbeitenden sowie die Prüfung und Abrechnungen von Verordnungen.
• Unterstützung beim Vertragsmanagement (z.B. beim Einholen von Behandlungsverträgen, Einverständniserklärungen etc.).
• Du unterstützt beim Start von neuen Mitarbeitenden und übernimmst in Absprache mit der Praxisleitung auch einige Aufgaben im Onboarding der neuen Teammitglieder.
• Nach Absprache unterstützt du die Teamleitungen bei der Akquise von Kooperationseinrichtungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Büromanagement oder Praxismanagement.
• Quereinsteiger:innen aus dem Gastgewerbe oder Tourismus sind willkommen, sofern Erfahrung im Dienstleistungsbereich vorhanden ist.
• Vorerfahrungen im Heilmittelbereich und in der Abrechnung von Verordnungen sind von Vorteil.
• Bereitschaft, das Praxisteam für 35 Stunden pro Woche zu unterstützen, gerne remote aus dem Homeoffice.
• Freundliche und empathische Art, Organisationstalent, strukturiert, multitaskingfähig und flexibel.
• Kenntnisse im Umgang mit Praxisverwaltungssoftware und digitale, papierlose Arbeitsweise sind ideal.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Computerkenntnisse (Outlook, Teams und Co.).
• LGBTQIA+ freundlich und setzt dies im Arbeitsalltag um.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Attraktive Vergütung.
• 30 Urlaubstage (bei 5 Arbeitstagen) und an deinem Geburtstag ein zusätzlicher freier Tag.
• Arbeit aus dem Home Office und Treffen in den Praxen o.ä.
• Sorgfältige und umfassende Einarbeitung.
• Planbare Arbeitszeiten.
• Ein Netzwerk aus Praxis-Service-Kräften regional und überregional zum Austausch.

Company Description

Seit 2021 erleichtern wir bei Palabra den Arbeitsalltag von Therapeut:innen in der Logopädie und Ergotherapie. In unseren 23 Praxen und sechs mobilen Teams deutschlandweit kümmern wir uns um die Organisation im Hintergrund, damit sich unsere Therapeut:innen ganz auf die qualitativ hochwertige Behandlung von Patient:innen in allen Altersklassen konzentrieren können.

• Über 2.500 Patient:innen vertrauen uns jede Woche.
• Mehr als 270 Therapeut:innen bringen ihre Expertise in ein starkes interdisziplinäres Netzwerk ein.
• Fachlicher Austausch und gemeinsame Weiterentwicklung stehen im Mittelpunkt.
• Wir schaffen ein Umfeld, in dem fachliche Qualität, Zusammenarbeit und die bestmögliche Versorgung unserer Patient:innen im Mittelpunkt stehen.