[Hiring] Ocean Freight Import Operator @MOL Logistics Deutschland

Role Description

Als Ocean Freight Import Operator sind Sie für die unabhängige, pünktliche und kostengünstige Abwicklung von Seefrachtimporten (FCL und LCL) unter Einhaltung aller gesetzlichen, zollrechtlichen und unternehmensinternen Vorschriften verantwortlich. Ihr Hauptziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die logistischen Prozesse innerhalb unserer Abteilung Ocean Freight Import in Hamburg zu optimieren.

Hauptaufgaben

• End-to-End-Abwicklung: Komplette Abwicklung der Seefrachtimporte von der Auftragsannahme bis zur endgültigen Lieferung an den Empfänger.
• Kommunikation und Koordination: Enge Korrespondenz und Koordination mit internationalen Partnern, Agenten, Reedereien und Transportunternehmern.
• Transportmanagement: Buchung von Frachtraum und Organisation des Weitertransports per LKW, Schiene oder Lastkahn.
• Tracking & Proaktive Services: Überwachung der Versandprozesse (Track & Trace) und proaktive Information der Kunden bei Verzögerungen.
• Zollabwicklung: Vorbereitung und Erstellung aller relevanten Zolldokumente für die Einfuhrabfertigung (z. B. ATLAS, T1), Kommunikation mit den Zollbehörden und Abwicklung der Zollkontrollen.
• Dokumentenprüfung: Prüfung von Fracht- und Begleitdokumenten auf Vollständigkeit und Richtigkeit (B/L, Handelsrechnung, Packliste).
• Kundenservice & Vertrieb: Betreuung und Beratung bestehender und neuer Kunden in allen Importangelegenheiten, Erstellung von Angeboten und Berechnung von Frachtraten.
• Claims & Finanzen: Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Initiierung von Schadensabwicklungen mit der Versicherungsabteilung, Ausstellung von Kundenrechnungen und Überprüfung eingehender Rechnungen von Spediteuren und Subunternehmern.
• Verwaltungskontrolle: Eingabe aller versandbezogenen Daten in die Speditionssoftware (CargoWise) und Durchführung von Dateirentabilitätsprüfungen (Bruttogewinnbestimmung) für abgeschlossene Aufträge.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Schwerpunkt Logistik, Spedition oder gleichwertige Qualifikationen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Abwicklung von Seefrachtimporten.
• Gute Kenntnisse des Seefrachtmarktes.
• Fundierte Kenntnisse der Zollvorschriften und sicherer Umgang mit Zollsoftware (z. B. AC Customs Zoll).
• Kompetenz in gängigen Speditionssystemen (CargoWise) und dem MS Office-Paket.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (geschrieben und gesprochen); zusätzliche Fremdsprachen sind ein Plus.

Requirements

• Professionelles Verhalten gegenüber Kunden, Kollegen und Partnern mit starken Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Starkes kommerzielles Bewusstsein, Kosteneffizienz und Beschaffungs- / Verhandlungsfähigkeiten.
• Analytisches Denken, Belastbarkeit, Flexibilität und eine strukturierte, unabhängige Arbeitsweise.
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Teamgeist und Bereitschaft, zu kontinuierlichen Verbesserungsprozessen beizutragen.

Benefits

• Eine spannende und dynamische Rolle in einem global agierenden Logistikumfeld in Hamburg.
• Eine unterstützende Teamkultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
• Moderne Arbeitsplatzinfrastruktur mit fortschrittlichen Logistik- und Speditionssystemen.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem dynamisch wachsenden Marktumfeld.
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und gegenseitiger Respekt aktiv geübt werden.