[Hiring] NOC Technician @MSB Tecnologia

Role Description

A MSB Tecnologia está em busca de um(a) Técnico(a) de NOC (Network Operations Center) para atuar no monitoramento de infraestrutura de TI, identificando alertas, registrando incidentes e acionando equipes técnicas conforme os procedimentos estabelecidos.

• Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
• Modalidade: Remoto
• Atuação: Monitoramento e acionamento em períodos noturnos, fins de semana e feriados.

Qualifications

• Conhecimentos em monitoramento de infraestrutura com Zabbix.
• Conhecimentos básicos de redes: ICMP, latência, perda de pacotes, DNS e VPN.
• Noções de infraestrutura de TI, incluindo servidores, armazenamento, backup e banco de dados.
• Conhecimento em gestão de incidentes, SLA e processos de escalonamento.
• Experiência com ferramentas de abertura e gestão de chamados.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes.
• Disponibilidade para atuação nos turnos contratados.

Requirements

• Experiência anterior em NOC ou Service Desk 24x7.
• Conhecimento em Grafana, Nagios ou PRTG.
• Certificações CCNA, Network+ ou ITIL Foundation.
• Conhecimentos em scripts PowerShell ou Bash.
• Domínio de Excel ou Google Planilhas.

Benefits

• Computador dedicado à operação.
• Conexão estável com a internet, preferencialmente com redundância.
• Nobreak para garantir maior estabilidade operacional.
• Celular disponível para ligações e envio de SMS.
• CNPJ ativo ou disponibilidade para formalização como pessoa jurídica, com emissão de nota fiscal.

Company Description

Venha fazer parte do time da MSB Tecnologia!