[Hiring] Murex Support Analyst @Accenture

Role Description

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Murex (Murex End of Day Support). La persona seleccionada será responsable de brindar soporte a la malla en producción y acompañar la correcta ejecución de los procesos End of Day (EOD), realizando seguimiento y monitoreo de procesos, batches y workflows.

• Brindar soporte a la malla en producción y a los procesos End of Day (EOD).
• Realizar monitoreo y seguimiento de batches y workflows.
• Identificar y apoyar la gestión de incidencias durante la ejecución de procesos productivos.
• Trabajar con bases de datos Oracle y realizar consultas en SQL para el seguimiento y análisis de información.
• Desenvolverse en entornos Linux/Unix como parte de las actividades de soporte.
• Apoyar la operación de componentes y procesos asociados a Murex MX.3, incluyendo su arquitectura general y Datamart.

Qualifications

• 3 años de experiencia en adelante en soporte de aplicaciones, producción, procesos tecnológicos o funciones relacionadas.
• Conocimientos de SQL intermedio o avanzado.
• Conocimientos en bases de datos Oracle.
• Conocimientos básicos de Linux/Unix.
• Nivel de inglés intermedio.
• Idealmente, conocimiento o experiencia previa con Murex MX.3.
• Deseable conocimiento en arquitectura general de Murex, procesos EOD, Datamart y monitoreo de batches y workflows.

Requirements

• Disponibilidad para trabajar bajo un esquema de turnos rotativos de 8 horas:
• 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
• 4:00 p. m. a 12:00 a. m.
• 12:00 a. m. a 8:00 a. m.
• Se requiere flexibilidad para trabajar en diferentes días de la semana, incluidos fines de semana, de acuerdo con la programación y las necesidades de soporte de la malla en producción.
• Ubicación: Idealmente buscamos personas ubicadas en Medellín; sin embargo, la oportunidad está abierta a candidatos que residan en otras ciudades de Colombia.

Benefits

• Buscamos profesionales con orientación al soporte, capacidad de análisis y experiencia trabajando con procesos críticos en ambientes productivos.
• Será clave contar con una buena base técnica en SQL, Oracle y Linux/Unix, y se valorará especialmente el conocimiento previo en Murex.