[Hiring] Integration Manager @Tooly

Role Description

Voici un poste à distance. Ta mission : faire grandir l’équipe d’intégration tout en protégeant la qualité et la rentabilité des projets.

En tant que gestionnaire des intégrateurs(trices), tu es bien plus qu’un(e) excellent(e) intégrateur(trice) Zoho. Tu combines une forte crédibilité technique, un bon jugement opérationnel et une réelle capacité à faire progresser les autres.

Ton objectif : bâtir une équipe d’intégration autonome, performante et constante, capable de livrer des solutions Zoho de qualité tout en respectant les budgets, les échéances et les objectifs de rentabilité.

• Encadrer, coacher et faire progresser les intégrateurs en donnant du feedback, en déléguant efficacement et en développant leur autonomie.
• Agir comme référence technique Zoho afin de challenger les solutions proposées, détecter les mauvaises architectures et déterminer quand un enjeu doit être escaladé.
• Assurer la qualité des livraisons en veillant à la maintenabilité des solutions, au respect des standards et à la réduction du rework.
• Arbitrer les décisions opérationnelles en tenant compte de la qualité, de la rapidité d’exécution, des budgets, de la marge et de l’impact sur le client.
• Standardiser les méthodes de travail : configuration, QA, documentation, escalades, handoffs, critères de livraison et définition de « terminé ».
• Identifier les problèmes récurrents et améliorer le système de livraison afin que l’équipe travaille de façon plus efficace, prévisible et autonome.
• Collaborer avec les chargés de projet, analystes et développeurs afin d’assurer une bonne coordination et de résoudre rapidement les enjeux qui peuvent affecter la livraison.

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
• Expérience pratique démontrée dans la configuration, le paramétrage avancé et le déploiement de la suite Zoho One.
• Capacité à challenger une solution, identifier les risques et escalader quand nécessaire.
• Compétences en coaching et délégation efficace.
• Prise de décisions en tenant compte de la qualité, des délais, du budget et de la rentabilité.
• Recherche de standardisation et d'amélioration des méthodes de travail.
• Passion pour l'apprentissage continu et aide aux autres à grandir.

Requirements

• 100 % en télétravail.
• Environnement inclusif où chaque voix compte.
• Horaire de 40h/semaine, flexibilité et fermeture complète durant le temps des fêtes.

Benefits

• Salaire : 75 000$ et 90 000$ (dollars canadiens) selon l'expérience.
• Équipement : 500 $ au 2 ans pour ton setup de travail à domicile.
• Soutien de l'employeur : Tooly prend en charge 50 % du coût de tes primes d'assurance (admissible après 3 mois).
• Congés payés et événements d'entreprise pour renforcer nos liens.