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Role Description

Estamos em busca de um(a) Analista de Implementação HubSpot para apoiar nossos projetos de implantação, configuração e evolução da plataforma HubSpot. Procuramos um perfil com vontade de aprender, boa organização e interesse em atuar com processos de Marketing, Vendas e Atendimento, participando da configuração de jornadas, campanhas, pipelines e automações. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais em início de carreira que já tiveram algum contato com o HubSpot, CRM ou automação de marketing e vendas, que desejam crescer em um ambiente consultivo e dinâmico.

• Apoiar na configuração inicial (setup) do HubSpot para novos clientes.
• Auxiliar na criação e manutenção de:
  • Campos personalizados;
  • Pipelines de vendas;
  • Listas de contatos;
  • Formulários;
  • Campanhas de marketing;
  • Jornadas e automações simples.
• Realizar importação e organização de dados via CSV e outras fontes.
• Apoiar na configuração de fluxos de atendimento e tickets no Service Hub.
• Auxiliar na criação de dashboards e relatórios básicos.
• Participar de reuniões com clientes para levantamento de necessidades e acompanhamento de projetos.
• Documentar processos, configurações e boas práticas.
• Apoiar testes e validações das implementações realizadas.

Qualifications

• Conhecimento básico ou intermediário em HubSpot.
• Vivência acadêmica, estágio ou experiência inicial com:
  • CRM;
  • Automação de marketing;
  • Funil de vendas;
  • Atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em:
  • Configuração de campos e propriedades;
  • Importação de dados;
  • Campanhas de e-mail marketing;
  • Segmentação de listas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção a detalhes.
• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos.

Requirements

• Certificações HubSpot Academy.
• Conhecimento em Marketing Hub, Sales Hub ou Service Hub.
• Experiência com ferramentas como:
  • HubSpot;
  • Zendesk;
  • Salesforce;
  • RD Station.
• Conhecimento básico em Excel.
• Noções de integração via API, Zapier ou Make.

Benefits

• Participação em projetos reais de implementação HubSpot.
• Ambiente colaborativo e com oportunidade de crescimento.
• Incentivo a treinamentos e certificações.
• Desenvolvimento contínuo em CRM, automação e Customer Experience.
• Atuação Home Office:
  • Modelo: PJ;
  • Local: Remoto (Brasil) + imersões presenciais pontuais no cliente.