[Hiring] GTM Architect @Workleap

Role Description

Les utilisateurs de ShareGate génèrent plusieurs signaux pertinents (utilisation du produit, interactions avec le soutien, dates de renouvellement), mais ces signaux ne sont pas encore reliés dans un moteur qui sécurise et fait croître les revenus qu’on a déjà. Comme Architecte GTM, Expansion et rétention, tu vas concevoir, bâtir et livrer des agents IA et des flux de travail agentiques qui transforment ces signaux en renouvellements sauvés et en pipeline de ventes croisées. C’est un rôle d’ingénierie intégré au GTM, pas un rôle d’opérations en arrière-plan : tu appliqueras à la clientèle qu’on a déjà l’approche axée sur les signaux et centrée sur les agents qu’on utilise pour l’acquisition de nouveaux clients.

Impact

• Sécuriser les renouvellements en bâtissant des agents IA qui surveillent en continu la santé des renouvellements et signalent tôt les comptes à risque aux gestionnaires de comptes, avec le contexte, les prochaines étapes recommandées et assez de temps pour agir.
• Faire croître les revenus de notre clientèle existante en concevant et en exploitant une démarche de vente croisée agentique.
• Assumer l’ownership du flux de données entre nos systèmes d’utilisation du produit et notre CRM pour que l’évaluation du risque de renouvellement et le ciblage de la vente croisée soient précis et fiables.
• Remplacer les processus manuels par des agents IA et des modules de pipeline réutilisables.
• Optimiser les deux démarches en prenant en charge les rapports sur le pipeline généré, la conversion, les résultats de renouvellement et l’impact sur les revenus.
• Favoriser l’adoption en transformant tout ce que tu bâtis en procédures normalisées, démos et playbooks.

Team

Tu te joins à un effort d’ingénierie GTM qui applique déjà une approche axée sur les signaux et centrée sur les agents à l’acquisition de nouvelle clientèle, et qui la tourne maintenant vers la clientèle qu’on a déjà. Le défi : relier les signaux d’utilisation, de soutien et de renouvellement dans des agents qui réduisent la friction entre le signal et l’action.

Technical Stack

• Orchestration low-code (n8n, Make, Zapier ou équivalent)
• Python ou TypeScript
• SQL sur notre entrepôt de données et notre CRM (HubSpot)

Qualifications

• Parcours en RevOps, en opérations GTM ou marketing, en opérations de succès client ou en ingénierie GTM, avec de l’expérience concrète en conception d’automatisations.
• Expérience concrète de l’orchestration low-code (n8n, Make, Zapier ou équivalent), et bonne connaissance de Python ou de TypeScript pour les intégrations d’API et la transformation de données.
• Aisance avec les outils agentiques et les connecteurs MCP.
• SQL fonctionnel pour interroger et valider les données d’utilisation, de soutien et de renouvellement.
• Profondeur en systèmes RevOps : grande aisance avec un CRM et la modélisation de données (HubSpot, un atout).
• Compréhension des métriques d’affaires par abonnement (taux de renouvellement, rétention nette, valeur à vie de la clientèle).
• Capacité à travailler directement avec les ventes et la gestion de comptes.
• Atout : expérience en conception de systèmes de qualification ou de pointage pilotés par l’IA.

Requirements

• Expérience en SaaS B2B avec plusieurs lignes de produits, idéalement axé sur le produit ou les démos.
• Contenu technique publié qui rend des systèmes complexes accessibles.

Benefits

• Salaire de base : 110 000$ - 140 000$.
• OTE : 120 000 $ – 155 000 $ CAD.
• Programme LTIP, participation à la croissance à long terme de Workleap.
• REER + Assurances collectives familiales + télémédecine + budget bien-être annuel.
• Politique de vacances flexible.
• Télétravail, avec accès à nos bureaux de Montréal.
• Rassemblement en personne deux fois par an.
• Claude accessible à tous.

Company Description

Chez Workleap, on construit des logiciels au cœur de l'expérience de travail, au quotidien, à tous les niveaux. On avance vite. Les priorités évoluent, les décisions se prennent avec l'information qu'on a, et on itère. Si tu carbures à l'intensité et que l'ambiguïté ne te fait pas peur, tu vas te sentir chez toi. On est des bâtisseurs. On fait ce qu'il faut pour avancer. L'IA fait partie de l'arsenal. On l'utilise pour aller plus vite et décider plus intelligemment, pas pour remplacer le jugement.