[Hiring] Field Service Technician Emergency Lighting Systems @Eaton Corporation

Role Description

• Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden
• Sicherung der bestehenden Kundenkontakte
• Durchführung von Reparaturen / Umbauten von Anlagen / Wartungen / sowie Programmieren und Einweisungen der Kunden
• Schulung von Kundenpersonal beim Kunden oder vor Ort auf der Baustelle
• Akquisition von Wartungsverträgen
• Selbständige Koordination der Termine, Planung und Steuerung von Wartungs- und Reparaturaufträgen in Zusammenarbeit mit Kunden und Rücksprache mit Innendienst
• Erteilung von Auskünften bei Kundenanfragen zur Technik
• Beratung von Kunden zu Lösungsansätzen im Bereich Notbeleuchtung in Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst
• Beratung und Erteilung von Auskünften über DIN- und VDE-Vorschriften an Kunden
• Mitarbeit bei der Erarbeitung von technischen Lösungen, in Zusammenarbeit mit Kunden, Außendienst und Kundendienst-Zentrale
• Hilfestellung für den Außendienst bei der Lösung technischer Probleme
• Verantwortlich für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften
• Mitwirkung bei der Abstellung von Sicherheitsmängeln

Qualifications

• Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung. Optimalerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Elektrotechniker
• Erfahrungen im Installationshandwerk mit einer Service-/Berufserfahrung von bis zu 3 Jahren
• Hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken
• Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software
• Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte
• Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)

Benefits

• Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht, in der Branche bekannt ist und einen großen Einfluss auf die Energieindustrie hat
• Flexibles Remote-Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, einen Dienstwagen sowie ein attraktives Grundgehalt mit Bonus
• Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement für Inklusion & Diversität und Nachhaltigkeit
• Zahlreiche, ständig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Eaton University)
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen
• Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools
• Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungsplänen
• Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes Onboarding
• Zahlreiche Möglichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversität zu engagieren