[Hiring] Field Service Technician @Diebold Nixdorf

Role Description

Como Técnico/a de Servicio de Campo, formarás parte de un equipo que da soporte a soluciones tecnológicas esenciales para clientes de los sectores de la banca y comercio. Tu labor será clave para garantizar el correcto funcionamiento de cajeros automáticos y equipos de autoservicio mediante tareas de diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación.

Trabajarás directamente en las instalaciones de los clientes, combinando conocimientos de hardware, software y redes en un entorno dinámico y orientado al servicio. Además, contarás con respaldo para la coordinación de las intervenciones, un equipo de soporte técnico especializado para incidencias complejas y un Responsable de Zona que apoyará tu desarrollo profesional y coordinación operativa.

Ubicación: Girona, España

Responsibilities

• Diagnosticar y reparar incidencias en cajeros automáticos y equipos de autoservicio
• Realizar mantenimientos preventivos para garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los equipos
• Sustituir, instalar y configurar componentes hardware según los procedimientos establecidos
• Actualizar software, sistemas operativos, aplicaciones y firmware cuando sea necesario
• Realizar pruebas funcionales tras cada intervención para validar el correcto funcionamiento de los equipos
• Gestionar y documentar las órdenes de trabajo mediante las herramientas corporativas
• Administrar el stock de repuestos, materiales y herramientas asignadas
• Desarrollar relaciones de confianza con los clientes, ofreciendo un servicio profesional y orientado a soluciones

Qualifications

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Electrónica, Electricidad, Informática, Telecomunicaciones o similar
• Permiso de conducir B en vigor
• Conocimientos básicos de hardware, redes y sistemas operativos
• Disponibilidad para desplazamientos y flexibilidad horaria ocasional

Requirements

• Experiencia como técnico/a de campo o en mantenimiento de equipos tecnológicos
• Experiencia con cajeros automáticos o soluciones de autoservicio
• Conocimientos del sector bancario o retail

Benefits

• Mentes más brillantes + tecnología e innovación + transformación de negocio
• Más de 23,000 compañeros de trabajo de diversos talento y habilidades en más de 130 países
• Experiencias de cliente personalizadas y seguras que conectan a las personas con el comercio
• Cultura alimentada por valores de colaboración, determinación, urgencia, voluntad de cambio y responsabilidad