[Hiring] Consultant Microsoft D365 Customer Engagement @MODUS Consult

Role Description

Du möchtest auf das technologisch hohe Niveau einer IT-Beratung nicht verzichten, wünschst dir aber eine ausgeglichene Work-Life-Balance? Du wünschst dir ein agil arbeitendes Team und spannende Kunden aus unterschiedlichen Branchen? Bei uns erhältst du die Gelegenheit, dich in der Welt der Projekte zu entfalten und dabei deine Kompetenzen im Bereich Microsoft D365 Customer Engagement (CE) unter Beweis zu stellen!

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement
• Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von CRM-Projekten
• Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Analysekompetenz
• Grundsätzliche Bereitschaft zu moderaten Reisetätigkeiten

Requirements

• Beratung und Betreuung von Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (z.B. Sales, Customer Service und/oder Field Service)
• Konzeption und Umsetzung von CE-Projekten: von der Anforderungsanalyse bis zur Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
• Übernahme von Projekt- und Teilprojektleitungen
• Analyse von Geschäftsprozessen (z.B. Customer Service, Sales) und Ableitung optimaler Lösungen innerhalb der Microsoft-Plattform
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Administratoren und Key-User
• Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Qualitätssicherung

Benefits

• Flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Einen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann
• Ein kollegiales Team auf Basis von Vertrauen und Respekt
• Moderne Tools und Technologien
• Viele Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Ein strukturiertes Onboarding in Gütersloh sowie einen individuellen Einarbeitungsplan
• 30 Urlaubstage, plus frei an Heiligabend und Silvester
• Einen Helping‑Hands‑Tag für dein soziales Engagement
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Außerdem viele weitere Benefits