[Hiring] Junior MS Dynamics 365 CRM Consultant @Atteli Sp. z o.o.

Role Description

Junior Dynamics 365 CRM Consultant to rola dla osób rozpoczynających swoją ścieżkę zawodową w obszarze wdrożeń systemów CRM i Customer Engagement. Łączy pracę techniczną z biznesową – obejmuje konfigurację środowiska, wsparcie procesów sprzedaży i obsługi klienta, udział w warsztatach, testach oraz dokumentowaniu rozwiązań. Stanowisko stanowi pierwszą linię wsparcia w projektach wdrożeniowych, gdzie technologia spotyka się z praktycznymi potrzebami biznesu. To szansa na zdobycie doświadczenia w pracy projektowej i stopniowy rozwój kompetencji konsultingowych w pełnym cyklu wdrożenia – od analizy, przez konfigurację, aż po wsparcie użytkowników.

• Wsparcie analizy procesów sprzedaży i obsługi klienta
• Konfiguracja środowiska Dynamics 365 (tabele, formularze, widoki)
• Tworzenie procesów biznesowych, reguł SLA i prostych automatyzacji
• Udział w migracjach danych oraz wsparcie testów wdrożeniowych
• Dokumentowanie realizowanych rozwiązań
• Udział w warsztatach z klientami i współpraca z zespołem projektowym

Qualifications

• Dobre umiejętności komunikacyjne i gotowość do pracy zespołowej
• Chęć nauki i rozwoju w obszarze CRM i Customer Engagement
• Podstawowe zdolności analityczne i myślenie procesowe
• Podstawowa znajomość Dynamics 365 CRM
• Ogólne rozumienie procesów biznesowych związanych ze sprzedażą i obsługą klienta
• Podstawowa wiedza o systemach ERP/CRM
• Mile widziane certyfikaty: MS-900, PL-900, MB-910
• Podstawowa znajomość metodologii Agile

Benefits

• Realizujemy ambitne projekty wdrożeniowe systemów opartych na Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement i Power Platform.
• Zespół tworzą doświadczeni eksperci, którzy łączą wiedzę biznesową i techniczną.
• Praca odbywa się w modelu zwinnym, z naciskiem na realną wartość dla klienta.
• Rozwój kompetencji wspierany jest certyfikacjami Microsoftu.
• Duża autonomia łączy się z solidnym wsparciem zespołu.
• Stabilność zatrudnienia idzie w parze z udziałem w ciekawych, długofalowych projektach.
• Zespół regularnie spotyka się na integracjach i wspólnych inicjatywach.
• W czasie pracy dostępne są zajęcia z języka angielskiego.
• Pracownicy korzystają z karty Multisport i opieki medycznej ENEL-MED.
• Czas pracy jest elastyczny.
• Możliwość pracy w wygodnym biurze z dobrze zaopatrzoną kuchnią lub zdalnie.
• Świetna atmosfera i wspólne imprezy, które naprawdę się pamięta.
• Wynagrodzenie odpowiada umiejętnościom, a regularna ewaluacja zapewnia rozwój.