[Hiring] Telephone Pre-qualification / Lead Appointment Scheduling @Erzieher-Helden

Role Description

Du bist gut am Telefon. Wir haben die Anfragen. Lass uns reden. Keine Kaltakquise. Keine Klinkenputzerei. Stattdessen: Menschen, die sich aktiv bei uns gemeldet haben – und deine Aufgabe ist es, sie anzurufen, kurz kennenzulernen und einen passenden Beratungstermin zu vereinbaren. Strukturiert. Freundlich. Verbindlich.

Erzieher-Helden ist ein spezialisiertes Finanzdienstleistungsunternehmen mit einer klaren Zielgruppe: Erzieher:innen, Sozialpädagog:innen und pädagogische Fachkräfte in Deutschland. Durch unsere Präsenz in den sozialen Medien und gezieltes Online-Marketing erhalten wir kontinuierlich qualifizierte Anfragen von Menschen, die aktiv Unterstützung suchen. Diese Anfragen wollen wir schnell, professionell und persönlich bearbeiten – und dafür brauchen wir dich.

Aufgaben

• Du rufst warme Interessent:innen an, die sich aktiv bei Erzieher-Helden eingetragen haben – keine Kaltakquise
• Du stellst einen freundlichen, professionellen Erstkontakt her und baust in kurzer Zeit Vertrauen auf
• Du qualifizierst in einem strukturierten Kurzgespräch Interesse und Grundvoraussetzungen vor
• Du vereinbarst passende Beratungstermine für unsere Finanzberater:innen
• Du pflegst Gesprächsergebnisse sauber im CRM nach
• Du arbeitest zuverlässig nach vorgegebenem Gesprächsskript und Prozess
• Du gibst strukturiertes Feedback aus deinen Gesprächen ans Team weiter

Qualifications

• Du bist stark am Telefon – klar, freundlich, überzeugend, auch wenn jemand kurz angebunden ist
• Du arbeitest zuverlässig und verbindlich: Zusagen hältst du ein, Termine auch
• Du kannst dich selbst organisieren und brauchst keine tägliche Begleitung
• Du hast mindestens 15 Stunden pro Woche Zeit – mehr ist willkommen
• Du bist zwischen 15:00 und 20:00 Uhr regelmäßig arbeitsfähig und erreichbar
• Du hast einen ruhigen Arbeitsplatz, stabile Internetverbindung und ein gutes Headset
• Du arbeitest als Selbstständige:r (Gewerbe oder freiberuflich)

• Von Vorteil, aber kein Muss:
• Erfahrung in Telefonie, Callcenter, Terminierung, Outbound/Inbound oder Vertrieb
• Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- oder Versicherungsumfeld
• Erfahrung mit CRM-Systemen – oder echte Lernbereitschaft

• Diese Rolle passt nicht zu dir, wenn:
• Du nur gelegentlich ein paar Anrufe tätigen möchtest und ansonsten kaum erreichbar bist
• Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit für dich verhandelbar sind
• Du Telefongespräche mit Unbekannten eher als Belastung empfindest
• Du grundsätzlich nach 17 Uhr nicht mehr arbeiten möchtest
• Klare Prozesse, Skripte und Kennzahlen dich eher nerven als motivieren

Benefits

• Verdiene bis zu 2.400 € / Monat – remote, in Teilzeit, ohne Kaltakquise.
• 100 % remote – du arbeitest von dort, wo dein Arbeitsplatz ist
• Flexible Teilzeit mit klaren Kernzeiten – kein starres 9-to-5, keine Präsenzpflicht
• Warme Leads – du rufst ausschließlich Menschen an, die sich aktiv gemeldet haben
• Klare Skripte und Prozesse – du weißt immer, was du sagst und warum
• Strukturierte Einarbeitung – wir begleiten dich, bis du sicher und selbstständig arbeitest
• Modernes digitales Setup – CRM, Telefonsoftware, alles einfach bedienbar
• Leistungsorientierte Zusammenarbeit – wer gute Ergebnisse liefert, wird das merken
• Langfristige Perspektive – wir suchen keine Lückenfüller, sondern verlässliche Partner:innen

• Wie setzt sich die Vergütung zusammen?
• Fixum: Du erhältst 15 € pro Arbeitsstunde – unabhängig von deinen Ergebnissen.
• Provision: Für jedes Erstgespräch, das du terminiert hast und das tatsächlich stattgefunden hat, erhältst du zusätzlich 10 bis 50 € Provision – on top auf dein Stundenhonorar.
• Hochgerechnet auf einen Monat: Angenommen, du arbeitest bspw. 5 Nachmittage pro Woche (= 15 Stunden):
• Fixum: ~900 € / Monat
• Provision: je nach Performance zusätzlich 500 – 1.500 €+
• Realistische Gesamtvergütung: 1.400 – 2.400 € / Monat
• Wer konzentriert von 16 bis 20 Uhr arbeitet, legt realistisch mindestens 5 Erstgesprächstermine pro Nachmittag. Wer mehr Stunden investiert, verdient entsprechend mehr.
• Einsatz und Ergebnis hängen direkt zusammen.

Company Description

Wir bieten maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen für Erzieherinnen und Erzieher.