[Hiring] Salesforce Administrator @Softgic

Role Description

Buscamos un Salesforce Administrator con sólida experiencia técnica y enfoque práctico en la administración, automatización, seguridad e integración de Salesforce. La persona ideal será autónoma, capaz de resolver problemas técnicos, optimizar procesos y utilizar herramientas de inteligencia artificial para mejorar su productividad y la calidad de sus entregables.

• Administrar Salesforce y Litify, incluyendo usuarios, permisos, configuraciones, reportes y dashboards.
• Diseñar, configurar y solucionar problemas de automatizaciones mediante Salesforce Flow.
• Gestionar la seguridad, los accesos y la calidad de los datos dentro de la plataforma.
• Apoyar integraciones, aplicaciones conectadas y resolución de errores técnicos.
• Optimizar la configuración de Salesforce, eliminando componentes obsoletos y mejorando los procesos existentes.
• Analizar requerimientos de diferentes áreas del negocio y convertirlos en soluciones técnicas.
• Utilizar herramientas de IA para optimizar consultas, automatizaciones, documentación y pruebas, verificando la calidad de los resultados.

Qualifications

• Mínimo 3 años de experiencia práctica como Salesforce Administrator, preferiblemente con responsabilidad principal sobre la administración de una organización Salesforce.
• Experiencia sólida en Salesforce Flow, incluyendo creación, mantenimiento y resolución de errores.
• Conocimiento avanzado de seguridad y accesos: Profiles, Permission Sets, Permission Set Groups, Field-Level Security y Sharing Rules.
• Capacidad para escribir consultas SOQL e interpretar la lógica de Salesforce Flow.
• Experiencia administrando usuarios, configuraciones, reportes, dashboards y calidad de datos.
• Conocimientos prácticos para apoyar integraciones, aplicaciones conectadas y análisis de errores.
• Uso habitual y demostrable de herramientas de IA como ChatGPT, Claude o Copilot en actividades técnicas.
• Inglés escrito avanzado y capacidad para explicar problemas técnicos a usuarios no técnicos.
• Disponibilidad para trabajar durante todo el horario laboral del Pacífico de EE. UU.
• Disponibilidad de tiempo completo, sin compromisos laborales simultáneos.