[Hiring] Sales Representative @Patricia Salomao Sociedade Individual De Advocacia

Role Description

Realizar o atendimento inicial a potenciais clientes (leads), compreender suas necessidades em relação a benefícios previdenciários e conduzi-los ao fechamento do contrato de prestação de serviços jurídicos.

• Atendimento dos leads recebidos
  • Receber os leads encaminhados pelo SDR ou canais definidos.
  • Iniciar o contato com o cliente.
  • Apresentar o escritório e criar conexão.
  • Confirmar o motivo do contato.
  • Entender qual é a necessidade previdenciária do cliente.
• Condução da conversa comercial
  • Entender a dor e objetivo do cliente.
  • Identificar a urgência do caso.
  • Demonstrar autoridade e segurança.
  • Explicar como o escritório pode ajudar.
• Apresentação da solução
  • Explicar ao cliente qual serviço é indicado.
  • Por que aquele serviço é necessário.
  • O que será entregue.
  • Como funciona o acompanhamento.
• Apresentação de proposta e honorários
  • Apresentar valores.
  • Explicar formas de pagamento.
  • Demonstrar o valor do serviço.
  • Negociar dentro das regras do escritório.
• Fechamento da contratação
  • Após o aceite, confirmar contratação.
  • Enviar contrato pelo AUTENTIQUE.
  • Orientar assinatura.
• Follow-up comercial
  • Acompanhar clientes em negociação:
  • Clientes que receberam proposta.
  • Clientes que não responderam.
  • Clientes que demonstraram interesse.
  • Clientes que precisam de mais informações para decidir.
• Recuperação de vendas
  • Trabalhar oportunidades:
  • Propostas abertas.
  • Clientes que desistiram.
  • Clientes que estavam aguardando.
  • Clientes que ficaram sem retorno.
• Registro das informações no sistema
  • Atualizar:
  • Histórico do atendimento.
  • Dúvidas do cliente.
  • Serviço ofertado.
  • Objeções apresentadas.
  • Próximos passos.
  • Resultado da negociação.
• Responsabilidades de resultado
  • Converter oportunidades em contratos.
  • Garantir uma boa experiência inicial.
  • Alinhar expectativas corretamente.
  • Proteger o faturamento evitando vendas desalinhadas.
  • Entregar clientes bem informados ao jurídico.

Company Description