[Hiring] Sales and Services Advisor @Scotiabank

Role Description

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

ASESOR DE VENTAS Y SERVICIOS REMOTO

Felicitamos tu interés en seguir desarrollándote dentro del Grupo Scotiabank. A continuación, hacemos el detalle de las funciones y requisitos del siguiente reto que tenemos para ti:

¡Te acompañamos a seguir potenciando tu talento!

Misión:

• Contribuye al éxito general de la Red de Agencias en Perú.
• Garantiza que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.
• Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

• Carrera universitaria en curso o incompleta o carrera técnica completa vinculada a temas de soporte Administración, Marketing, Finanzas, etc.
• Experiencia mayor a 2 años como Promotor de Servicios, Asistente de Servicio Call Center, entre otros.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Participa en una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes.
• Realizar activamente las operaciones en sus áreas respectivas de acuerdo a las normativas internas y disposiciones legales vigentes.
• Atender proactiva y reactivamente los requerimientos de los clientes a través de una amplia gama de productos y servicios.
• Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores.
• Fomentar el cross selling y fidelización de los clientes para lograr las metas de producción, crecimiento de saldos y rentabilidad establecidas.
• Incrementar los ratios de penetración de los productos financieros y no financieros a la cartera de clientes asignada.
• Hacer uso de todas las herramientas del modelo de gestión comercial que el banco pone a su disposición.
• Aplicar las políticas de crédito, riesgo, Prevención de Lavado de Activos, etc., establecidas por el Banco.
• Participa en la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, garantizando la idoneidad y el cumplimiento de los controles de negocios diarios.

Qualifications

• Carrera universitaria en curso o incompleta o carrera técnica completa vinculada a temas de soporte Administración, Marketing, Finanzas, etc.
• Experiencia mayor a 2 años como Promotor de Servicios, Asistente de Servicio Call Center, entre otros.

Requirements

• Participar en una cultura centrada en el cliente.
• Realizar operaciones de acuerdo a normativas internas y disposiciones legales vigentes.
• Atender requerimientos de clientes proactivamente.
• Cumplir con estándares de calidad y procesos legales.
• Fomentar cross selling y fidelización de clientes.
• Incrementar ratios de penetración de productos financieros.
• Utilizar herramientas del modelo de gestión comercial.
• Aplicar políticas de crédito y riesgo.
• Participar en la cultura de riesgo del Banco.
• Realizar operaciones eficaces y eficientes.

Benefits

• Entorno inclusivo y accesible para todos.
• Apoyo técnico disponible durante el proceso de reclutamiento.