[Hiring] Relationship Consultant @Fiserv

Role Description

O que um(a) Consultor de Relacionamento Caixa bem-sucedido(a) faz na Fiserv?

• Atua em parceria com o banco para conectar as soluções de maquininhas da Fiserv ao atendimento prestado pelos caixas nas agências.
• Constrói relacionamento próximo com superintendências e lideranças de agência, apoiando na expansão e uso estratégico das soluções de pagamento.
• Gera valor para o banco e para a Fiserv ao impulsionar a adoção, ativação e performance das maquininhas.
• Representa a Fiserv em campo com postura consultiva, foco em resultados e forte presença em todo o estado do Mato Grosso.

O que você vai fazer:

• Visitar agências do banco em todo o estado do Mato Grosso para apresentar e vender as maquininhas da Fiserv para uso pelos caixas.
• Realizar treinamentos presenciais com caixas e equipes de agência sobre funcionalidades, diferenciais e melhores práticas das soluções.
• Identificar oportunidades de incremento de negócios em cada agência, estimulando ativação e aumento de volume transacionado.
• Acompanhar indicadores de performance das agências e propor ações para melhorar adesão e utilização das maquininhas.
• Manter relacionamento próximo com superintendências, reportando resultados e necessidades identificadas em campo.
• Planejar e organizar rotas de visitação, otimizando deslocamentos em uma área de cobertura extensa.
• Registrar visitas, negócios, interações e oportunidades em sistemas internos de controle.
• Apoiar campanhas táticas e ações comerciais definidas em conjunto com o banco parceiro.

Qualifications

• Experiência em vendas externas ou atuação em campo em ambiente comercial.
• Vivência em relacionamento com agências bancárias, varejo ou canais de distribuição de serviços financeiros.
• Capacidade de comunicação clara e persuasiva com gestores, caixas e equipes de atendimento.
• Organização para planejamento de agenda, roteirização e registros em ferramentas digitais.
• Disponibilidade para viagens frequentes dentro do estado e atuação com alto grau de autonomia.

Requirements

• Conhecimento de soluções de adquirência, maquininhas de cartão, POS ou meios de pagamento.
• Experiência atendendo bancos, cooperativas ou redes com múltiplas agências.
• Habilidade em conduzir treinamentos e apresentações para grupos em ambiente de agência.
• Familiaridade com leitura de indicadores comerciais e de performance de carteira.
• Domínio de ferramentas de CRM ou sistemas de gestão de relacionamento comercial.

Benefits

• Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha).
• Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash.
• Assistência médica sem coparticipação para o associado.
• Assistência Odontológica.
• Seguro de Vida.
• Previdência privada.
• Auxílio creche.
• Bônus/PLR.
• Total Pass.
• Day Off de aniversário.
• Parceria com diversas instituições de ensino.
• Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios).
• Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.