[Hiring] Pre-Sales Consultant @hotelbird GmbH

Role Description

Gestalte mit uns die Zukunft der Hotellerie! Bei Hotelbird hast du die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und mit moderner Technologie an Lösungen zu arbeiten, die den Hotelalltag nachhaltig verbessern. Dich erwarten kurze Entscheidungswege, ein engagiertes Team und viel Raum für eigene Ideen.

Als Technical Pre-Sales Consultant (m/w/d) verbindest du technisches Know-how mit Kundenverständnis und Projektmanagement. Du steigst in komplexere Vertriebsprozesse ein, analysierst Anforderungen, entwickelst technische Lösungsansätze und begleitest ausgewählte Kundenprojekte von der ersten technischen Bewertung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Technische Anforderungen bewerten: Du steigst nach der ersten Demo durch den Sales Manager in den Vertriebsprozess ein, analysierst Kundenanforderungen und bewertest ihre technische Umsetzbarkeit.
• Lösungen entwickeln: Du analysierst Use Cases und unterscheidest zwischen standardnahen Projekten und individuellen Anforderungen, für die zusätzliche technische Lösungen notwendig sind.
• Komplexe Demos durchführen: Du präsentierst unsere Lösungen bei anspruchsvollen Kundenprojekten, besprichst konkrete Anwendungsfälle und analysierst technische Schnittstellen.
• Rollouts koordinieren: Du planst und steuerst die Umsetzung größerer Kundenprojekte und arbeitest dabei eng mit Sales, Customer Success und Product & Engineering zusammen.
• Implementierungen begleiten: Bei speziellen Setups, Integrationen oder Partnerlösungen unterstützt du technische Implementierungen und Onboardings auch selbst.
• Machbarkeit prüfen: Du bewertest Integrationsmöglichkeiten, beispielsweise mit PMS-Systemen, APIs und digitalen Zutrittslösungen, entwickelst passende Lösungsansätze und bereitest die technischen Grundlagen für Angebote auf.
• Produktentwicklung mitgestalten: Du übersetzt Kundenanforderungen in klare technische Anforderungen, koordinierst die Abstimmung mit den relevanten Teams und bringst strukturiertes Feedback in die Weiterentwicklung unseres Produkts ein.

Qualifications

• Fundiertes technisches Verständnis im SaaS-Umfeld und Kenntnisse über Schnittstellen und Integrationen.
• Erfahrungen mit PMS-Systemen, APIs oder digitalen Zutrittslösungen sind erwünscht.
• Verständnis der Abläufe in der Hotellerie und Fähigkeit, Kundenanforderungen sinnvoll und praktikabel umzusetzen.
• Erfahrung in der technischen Beratung, im Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und Produktentwicklung.
• Klare und strukturierte Kommunikation, Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Übernahme von Verantwortung.
• Überblick bei komplexen Projekten, strukturiertes Arbeiten und Nutzung von Tools wie Kanban-Boards.
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Entwicklung von Lösungen und Übersetzung technischer Herausforderungen in konkrete Ergebnisse.

Benefits

• Sinnvolle Technologie: Du gestaltest digitale Lösungen, die Hotelteams im Alltag entlasten und das Gästeerlebnis verbessern.
• Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Du bringst deine Ideen ein, triffst Entscheidungen in deinem Aufgabenbereich und entwickelst unsere Lösungen aktiv mit.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Offenes, respektvolles Team mit kurzen Entscheidungswegen, direkter Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Persönliche Weiterentwicklung: Erweiterung deines technischen Know-hows, Kennenlernen neuer Technologien und Arbeiten an vielseitigen Kundenprojekten.
• Gemeinsame Erlebnisse: Teamevents, Firmenfeiern und entspannte gemeinsame Momente.
• Kleine Extras: Kostenlose Getränke und frisches Obst gehören bei uns dazu.