[Hiring] Market Lead, Airbnb Luxe @Airbnb

Role Description

En tant que responsable de marché Airbnb Luxe sur le terrain pour l'Amérique du Nord, l'Amérique latine et les Caraïbes, vous dirigerez l'équipe d'experts de marché sur le terrain responsable du développement de l'offre Airbnb Luxe en Amérique du Nord, en Amérique latine et dans les Caraïbes. Vous définirez la stratégie, encadrerez l'équipe et serez responsable des résultats dans le but qu'Airbnb Luxe continue d'élargir son portefeuille immobilier de logements extraordinaires tout en maintenant les standards de qualité qui caractérisent cette catégorie.

Ce rôle allie leadership, stratégie commerciale et expertise du marché du luxe. Vous guiderez une équipe de responsables de marché Airbnb Luxe tout au long du cycle de vie de l'offre :

• Prospection et acquisition
• Gestion des comptes d'hôtes
• Optimisation du portefeuille immobilier

Vous agirez en tant que principal·e porte-parole régional·e d'Airbnb Luxe à l'interne et à l'externe.

Votre travail

• Leadership et développement de l'équipe
  • Diriger, encadrer et développer une équipe de responsables de marché Airbnb Luxe en Amérique du Nord et en Amérique latine.
  • Être le ou la responsable de confiance de votre équipe en fournissant un encadrement commercial.
  • Identifier et développer les talents émergents.
  • Créer et maintenir une culture d'équipe positive, motivante et inclusive.
• Stratégie régionale et croissance de l'offre
  • S'occuper de la stratégie d'offre de bout en bout pour l'Amérique du Nord et l'Amérique latine.
  • Guider les stratégies au niveau des territoires.
  • Concevoir et déployer des programmes d'acquisition.
  • Identifier les marchés à exploiter et les opportunités d'offre.
• Relations avec les hôtes et standards de qualité
  • Promouvoir la marque Airbnb Luxe et les standards de qualité.
  • Soutenir votre équipe dans la création et le maintien de relations avec des hôtes haut de gamme.
  • Agir à titre de recours hiérarchique principal pour les relations complexes avec les hôtes.
• Performance et collaboration interfonctionnelle
  • Gérer la performance de l'entreprise au niveau régional.
  • Collaborer avec les cadres Airbnb Luxe et d'autres équipes.
  • Transmettre les analyses de marché et les remarques des hôtes.
  • Partager des manuels et des stratégies éprouvées avec l'équipe Airbnb Luxe mondiale.

Qualifications

• Plus de 10 ans d'expérience dans la vente, le développement commercial, l'hospitalité de luxe ou la gestion de marché.
• Connaissance approfondie du secteur du voyage de luxe et de l'immobilier en Amérique du Nord et/ou en Amérique latine.
• Expérience avérée dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs d'acquisition d'offres et de revenus.
• Expérience dans l'établissement et la gestion de partenariats à forte valeur ajoutée.
• Connaissance des outils de gestion de la relation client et des tableaux de bord de performance.

Requirements

• Être un·e leader audacieux·se et compatissant·e.
• Avoir une forte aptitude en direction.
• Faire preuve de pensée analytique et stratégique.
• Avoir un bon instinct du marché.
• Avoir des compétences exceptionnelles en communication écrite et orale.
• Avoir un bon sens de l'organisation.
• La maîtrise de l'anglais est obligatoire. La maîtrise de l'espagnol est un atout très important.

Attitude

• Un bon alignement sur la mission d'Airbnb et une véritable passion pour le secteur des voyages et des logements de luxe.
• Une approche consultative axée sur les relations.
• Proactivité et recherche de solutions.
• Esprit de collaboration.

Exigences liées au lieu de travail

• Ce rôle exige de pouvoir voyager jusqu'à 50 % de l'année.
• Le candidat retenu devra être basé au Canada.

How We'll Take Care of You

• Base pay range: $134,000 — $167,000 CAD.
• This role may also be eligible for bonus, equity, benefits, and Employee Travel Credits.