[Hiring] Inside Sales Representative @Medtronic

Role Description

职位名称： Inside Sales Representative

招聘人数：1人

Base城市：北京/济南

工作模式： Home-based；以所在Base城市为工作基地，不要求固定Office坐班。根据业务需要，保留线下出差及活动参与的可能性。

汇报线： Inside Sales Team Manager

岗位职责

• 患者远程销售与服务：通过电话及数字化渠道主动触达目标患者，了解患者需求及产品使用现状，完成产品介绍、使用相关沟通、方案沟通、异议处理、持续跟进及销售转化。
• 高客单价顾问式销售：围绕产品升级、支付方案及患者实际需求开展顾问式沟通，建立客户信任，识别客户购买需求及决策障碍，并对从客户触达到最终成交的完整销售过程负责。
• 客户及销售机会管理：使用SFoA、CRM等系统管理患者信息、客户标签、销售机会、跟进计划及销售阶段，及时、准确地记录客户沟通及销售进展，确保业务信息完整、可追踪。
• 电话系统及销售过程管理：使用Udesk等电话及客户服务系统开展外呼，按照团队要求完成通话记录、客户反馈、后续跟进及关键业务信息留痕，持续提升销售过程管理质量。
• 数字化患者触达与内容协作：参与未来数字化患者运营，包括直播、公众号、小红书、患者社群、线上活动等内容或渠道的策划与执行，并与数字化、市场等相关团队协作，提升患者触达效率及销售线索转化率。
• 业务优化与团队共创：基于患者反馈、销售数据及一线销售实践，持续优化销售话术、跟进方式、沟通内容及销售流程，并主动提出可落地的业务改进建议，与团队共同推动业务发展。

Qualifications

• 本科及以上学历；
• 具备医疗器械、医疗健康行业的电话销售、远程销售或线上销售经验，并有明确的销售目标及业绩结果；
• 非医疗行业背景也可以，但需要具备高客单价、较长决策周期或顾问式电话/远程销售经验；
• 有通过电话或线上方式主动触达、经营和转化客户的经验；
• 实际承担过电话/远程销售工作，并有明确的成交结果或销售目标；
• 能够清晰说明自己过去的销售过程、个人销售目标及实际达成情况；
• 有持续跟进、异议处理及独立成交的具体案例；
• 沟通表达清晰，学习能力强，能够承受一定销售压力，并具备较强的结果导向；
• 能够适应Home-based工作模式，具备较强的自我管理和执行能力；
• 愿意高频使用CRM及电话系统，并保持完整、准确的业务数据记录。

Requirements

• 具备真实的远程销售及成交能力；
• 沟通与表达能力；
• 异议处理与成交能力；
• 抗压能力与韧性；
• 学习能力；
• 自我管理与责任意识；
• 数据及客户管理能力；
• 数字化意识；
• 团队协作及客户导向。

Benefits

• Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package;
• A commitment to our employees lives at the core of our values;
• We recognize their contributions and they share in the success they help to create;
• We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.