Role Description
Buscamos a un comunicador rápido, cálido y obsesivamente organizado para ser el primer contacto humano de cada potencial participante con Blum. Tu misión: generar nuevos ingresos agendando llamadas de admisión con nuevos leads y recuperando a quienes no asistieron o no cerraron.
Aplica solo si de verdad disfrutas conversar con personas todo el día, por chat y teléfono, con decenas de conversaciones a la vez en WhatsApp, Instagram y LinkedIn, sin sonar nunca a plantilla.
Este no es un rol de servicio al cliente. Eres el primer paso de un proceso de admisión selectivo: calificas si de verdad podemos ayudar a cada persona y la agendas con el asesor correcto. No se te mide por cuántas llamadas agendas, sino por cuántas asisten y se inscriben.
Qué vas a hacer
-
Agendar llamadas de admisión con leads de masterclasses, aplicaciones y registros.
-
Iniciar y nutrir conversaciones en Instagram, LinkedIn, WhatsApp y con la comunidad Blum.
-
Calificar con criterio según cargo, momento profesional e interés, y agendar solo a quienes podemos ayudar.
-
Trabajar a diario tu lista caliente y tu lista general de seguimiento.
-
Recuperar el pipeline: reagendar a quienes no asistieron y retomar a quienes no se inscribieron.
-
Hacer equipo con los closers: notas y contexto en HubSpot, alertas sobre candidatos en riesgo y confirmación de asistencias.
-
Mantener el CRM limpio y actualizado a diario.
-
Conocer tus números y enviar un reporte de métricas al final de cada día.
-
Entrenar, dar y recibir feedback, y compartir las preguntas, objeciones y mensajes que traen los mejores leads.
Qualifications
-
Tienes 1 a 3 años en prospección, SDR/BDR, setter o soporte comercial.
-
Pesan más tu potencial y tu capacidad de aprender que tu trayectoria.
-
Piensas de forma analítica; formación en ingeniería, economía o ciencias es un plus.
-
Eres cálido y confiable: no necesitas ser extrovertido, pero la gente disfruta hablar contigo y te cree.
-
Escuchas primero y lideras la conversación hacia la mejor decisión para cada persona.
-
Tienes integridad: nunca agendas a alguien a quien no podemos ayudar.
-
Escribes y hablas muy bien, con ortografía impecable. Suenas a persona, no a bot.
-
Eres disciplinado y tienes hambre: tu quinto seguimiento tiene la misma energía que el primero.
-
Eres resiliente, abierto al feedback y proactivo: sabes por qué cumples tus números y qué cambiar cuando no.
-
Eres team player: humildad y cero ego.
-
Usas con soltura HubSpot u otro CRM y WhatsApp Business.
Requirements
-
Tiempo completo, lunes a viernes, aprox. 8:30 a. m. a 5:30 p. m. (hora Colombia).
-
Remoto, con equipo en Bogotá y Ciudad de México y oficina opcional en Bogotá.
-
Entrenamientos comerciales jueves y viernes; check-in y reporte diario de métricas.
Benefits
-
Te formará un equipo comercial fuerte, en primera fila del crecimiento de una de las plataformas de liderazgo más relevantes de LATAM.
-
Cambiarás vidas, ayudando a más personas a transformar sus carreras, sus equipos y su futuro.
-
Crecerás rápido: alta autonomía, camino natural para convertirte en closer y revisión anual de compensación según resultados.
-
Acceso cercano a los mentores de alto nivel de los programas de Blum.
-
Vacaciones ilimitadas y receso colectivo en diciembre.
-
Serás parte de un movimiento para redefinir el liderazgo en LATAM.