[Hiring] Growth Key Account Manager @Digistore24

Role Description

Als Growth Key Account Manager bist du unser Aushängeschild beim Kunden und Experte für unsere Software-Lösungen sowie Online-Marketing. Dein Ziel ist es, das Kundenportfolio stetig wachsen zu lassen und Klienten optimal zu beraten.

• Langfristige Direkt-Kundenbetreuung: Du betreust einen festen Kundenstamm, baust langfristige Beziehungen auf und führst regelmäßig Business-Reviews sowie Calls zur Leistungssteigerung.
• Expertenstatus: Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase bist du Spezialist für Online-Marketing und Software-Anwendungen.
• Wachstumschancen: Du erkennst sofort Wachstumschancen und berätst deine Kunden proaktiv zu unseren Features.
• Alles im Blick: Du registrierst Umsatzrückgänge sofort, analysierst Hintergründe und findest Lösungen.
• Repräsentiere Digistore24: Pflege Kundenbeziehungen auch face to face bei Events und Messen.

Qualifications

• Starkes Auftreten: Spaß an Verantwortung und selbstsicher im Umgang mit Menschen aller Hierarchieebenen.
• Kommunikationsgeschick: Präzise und empfängerfreundliche Kommunikation, auch unter Zeitdruck.
• Account Management: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Account Management und ein Jahr in einem technischen Umfeld.
• Organisationstalent: Strukturiert, verlässlich und in der Lage, Prioritäten eigenverantwortlich zu setzen.
• Hohe Motivation: Laufende Verfolgung aktueller Trends und Freude an der Einarbeitung in neue Themen.

Requirements

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Account Management.
• Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.
• Keine Schwierigkeiten mit der Planung und Priorisierung von Aufgaben.
• Interesse an der Analyse und Lösung technischer Probleme.
• Bereitschaft zur langfristigen Kundenbetreuung mit Fokus auf Portfolio-Wachstum.

Benefits

• 100 % Remote: Dauerhaft von zu Hause aus arbeiten.
• Bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.
• 30 Urlaubstage auf Vollzeitbasis.
• Klare Strukturen: Gleitzeitmodell in Absprache mit dem Team.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Moderne Ausstattung für deine Arbeit.
• Internationale, kollaborative Kultur.
• Team Lunches mit Lieferando-Guthaben.
• Ownership vom ersten Tag an.

Company Description

Wir sind ein schnell wachsendes Technologieunternehmen mit einer klaren Vision: We shape the digital future. Unsere Mission ist es, Menschen weltweit zu unterstützen, ihr Wissen online zu teilen und ein erfolgreiches Business aufzubauen.

• Rund 200 hochmotivierte Mitarbeitende aus über 40 verschiedenen Ländern.
• Wir agieren ohne externe Investoren und reinvestieren alles, was wir erwirtschaften.
• Selbstbestimmte, ergebnisorientierte Teams.