[Hiring] Commercial Services Supervisor @Novalar Eletrodomesticos

Role Description

O Supervisor de Serviços Comercial da Novalar tem a missão de supervisionar, desenvolver e fortalecer a comercialização dos serviços oferecidos pela Novalar, atuando diretamente no treinamento e capacitação das equipes de vendas das lojas da rede.

• Garantir o correto entendimento dos produtos agregados.
• Melhorar os indicadores de serviços.
• Aumentar a performance comercial.

O supervisor de serviços tem o objetivo de garantir o desenvolvimento, a padronização e o crescimento das vendas de serviços oferecidos pela Novalar, por meio do treinamento contínuo, acompanhamento em campo e suporte às equipes comerciais das lojas.

• Atuar como agente multiplicador de conhecimento.
• Fortalecer a capacitação dos vendedores.
• Melhorar indicadores de performance.
• Asegurar maior adesão, rentabilidade e excelência na oferta de serviços aos clientes.

• Atender todas as lojas da rede, realizando visitas periódicas para acompanhamento da performance em serviços.
• Treinar vendedores, gerentes e lideranças sobre os serviços comercializados pela empresa, garantindo domínio técnico e segurança na argumentação de vendas.
• Atuar como multiplicador de conhecimento, disseminando técnicas de abordagem, negociação e fechamento focadas em serviços.
• Acompanhar indicadores de vendas de serviços, como adesão, conversão, penetração e faturamento.
• Identificar dificuldades, objeções e gargalos que impactam a venda de serviços nas lojas.
• Desenvolver planos de ação para melhorar resultados e elevar a participação dos serviços no faturamento.
• Garantir padronização dos processos de oferta, contratação e pós-venda dos serviços.

Company Description