[Hiring] Bilingual Lead Qualification Specialist @Solvo S

Role Description

Buscamos un Inside Sales Bilingüe proactivo, enérgico y con excelente presencia telefónica para apoyar al equipo comercial. Serás responsable de realizar llamadas outbound para calificar leads y transferirlos en tiempo real a agentes, además de atender consultas inbound, brindar soporte básico al cliente y colaborar en tareas administrativas ligeras.

Responsibilities

• Outbound sales calls: Contactar prospectos, validar interés y transferirlos a agentes.
• Inbound support: Atender llamadas de clientes provenientes de anuncios, redes sociales o web.
• Lead documentation: Recopilar información básica y documentar necesidades del cliente.
• Customer follow-up: Dar actualizaciones simples y seguimiento con número de caso.
• Apoyar recordatorios de citas en temporada de renovación de beneficios.
• Administrative support: Realizar tareas ligeras de data entry cuando el volumen de llamadas sea bajo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1–2 años en ventas BPO, Lead Qualification o CSR (inbound/outbound).
• Inglés avanzado (B2+/C1) – indispensable para comunicación fluida.
• Habilidades sólidas de comunicación, empatía y confianza al hablar por teléfono.
• Capacidad para seguir procesos, aprender rápido y trabajar de forma independiente.
• Actitud motivada, energética y profesional.

Company Description