[Hiring] B2C Sales Agent (Veterinary Sector) @EKALON

Role Description

Este es un puesto de trabajo remoto. ¿Te apasionan las ventas y disfrutas ayudando a las personas a encontrar la mejor opción según sus necesidades? ¿Te gusta comunicarte con clientes, generar confianza y acompañarlos durante el proceso de compra? Si tu respuesta es SÍ, esta oportunidad es para ti.

Empresa del sector veterinario busca incorporar un/a Agente de ventas B2C, con foco en atención comercial, seguimiento de clientes y promoción de productos de marca propia.

Objetivo del puesto:

• Brindar asesoramiento comercial a clientes que ya han realizado pedidos, ayudándolos a conocer alternativas, resolver dudas y tomar mejores decisiones de compra, con foco en impulsar productos de marca propia y generar una experiencia positiva y cercana.

Tus tareas principales:

• Contactar a clientes vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Asesorar y orientar a clientes sobre productos y alternativas disponibles.
• Presentar comparativos de productos frente a otras marcas y resaltar beneficios de la marca propia.
• Gestionar pedidos y modificaciones.
• Resolver dudas de manera clara, rápida y profesional.
• Realizar seguimiento a clientes y acompañarlos durante el proceso de compra.
• Mantener una comunicación cercana y orientada a la satisfacción del cliente.
• Apoyar en acciones de fidelización y seguimiento postventa.

Requirements

• Experiencia previa en ventas telefónicas B2C, idealmente en productos veterinarios.
• Experiencia realizando seguimiento a clientes mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Manejo de Office y WhatsApp Business.
• Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
• Inglés intermedio funcional para comunicaciones ocasionales con clientes (se realizará prueba básica de idioma).

Benefits

• Trabaja desde cualquier parte de latinoamericana y desde la comodidad de tu hogar.
• Trabaja para empresas ubicadas en Europa.
• Remuneración: 800€ (+ esquema de comisiones).
• Modalidad: Freelance / Prestación de servicios.
• Horario: 40 horas semanales a partir de las 10/11 AM hora de España (3 semanas se trabaja el sábado media jornada y una semana al mes sábado libre).