[Hiring] Appointment Setter @Llama Leads

Role Description

Buscamos a una persona para conversar con clientes potenciales por WhatsApp, Instagram y teléfono, entender lo que necesitan y agendar citas o reservas. No es un rol técnico ni de programación: es un rol comercial y de atención por chat.

En Llama Leads ayudamos a negocios a conseguir más clientes: generamos interesados con anuncios en redes y los atendemos desde nuestro CRM hasta convertirlos en ventas. Ahora sumamos al equipo a un(a) Appointment Setter: la persona que conversa con esos interesados y los lleva al siguiente paso.

No buscamos a alguien que solo responda mensajes. Buscamos a alguien que haga buenas preguntas, entienda qué necesita cada persona, la asesore y la ayude a decidir.

¿Qué harás en el día a día?

• Conversar con prospectos por WhatsApp, Instagram DM, Messenger y TikTok DM desde un solo CRM.
• Entender su necesidad, calificarlos y agendar citas, reservas o reuniones.
• Hacer llamadas cuando ayuden a avanzar: calificar, resolver dudas u objeciones, recuperar un contacto o confirmar una cita.
• Dar seguimiento a quienes aún no están listos y reactivar a quienes dejaron de responder.
• Registrar cada conversación en el CRM: etapas, notas, tareas y resultados.

Con el tiempo, también podrás:

• Participar en pruebas A/B de mensajes, preguntas y secuencias de seguimiento.
• Supervisar los chats del equipo comercial de algunos clientes y darles feedback.
• Detectar y reportar alertas: leads sin seguimiento, respuestas lentas, objeciones que se repiten o errores en el proceso.

Qualifications

• Excelente redacción y ortografía.
• Facilidad para conversar, escuchar y hacer buenas preguntas.
• Empatía y criterio comercial.
• Seguridad para llamar por teléfono.
• Orden y disciplina con seguimientos y registros.
• Facilidad para usar herramientas digitales y atención al detalle.
• Interés por las ventas y por crecer en el área comercial.

Requirements

• Experiencia en ventas, appointment setting, WhatsApp comercial, call center o atención al cliente (no es indispensable).
• Inglés avanzado (no es indispensable).

Benefits

• Sueldo base: S/1,500 a S/1,800 mensuales, más un variable por resultados.
• Full time, con horario base definido.
• Modalidad remota (home office).
• Turnos adicionales remunerados y voluntarios (noches o fines de semana) para incrementar tus ingresos.

Company Description

Queremos formar a profesionales que se conviertan en una extensión real del equipo comercial de nuestros clientes.