[Hiring] Quality Control Manager @supplax

Role Description

Наша команда постійно росте і зараз ми в пошуку менеджера контролю якості. Разом із командою ти будеш контролювати внутрішні процеси компанії та допомагати знаходити системні рішення для бізнесу на основі цифр і фактів, а не просто емоцій чи відчуттів.

Що ти робитимеш щодня:

• Допомагати контролювати якість процесів бізнесу;
• Знаходити першопричини проблем та на їх основі створювати рекомендації з покращення роботи команди.

Твоя роль включає:

• Пошук та виявлення помилок;
• Прослуховування дзвінків, перегляд чатів та первинний аналіз причин помилок;
• Роботу з аналітикою та даними в Excel;
• Генерацію ідей для покращення процесів та їх впровадження.

Qualifications

• Досвід роботи від 1 року у сфері контролю якості, дата-аналітиці, бізнес-аналізі або суміжній сфері;
• Аналітичне мислення та здатність помічати системні помилки;
• Впевнене володіння Excel або Google Sheets;
• Знання англійської мови на рівні B1-В2 (розуміння носіїв мови на слух та читання документації).

Benefits

• Стабільний дохід: ставка $500 на старті + $300 бонуси за результатами KPI після випробувального терміну;
• Виплата заробітньої плати у долларах США;
• Гнучкий графік: Пн–Пт, 8-годинний робочий день із можливістю обрати зручний робочий час;
• Зручний формат: 100% віддалена робота з будь-якої точки світу;
• Можливість працювати в стабільній компанії на ринку США, яка росте та розвивається разом зі своїми людьми;
• Менторство, підтримка керівника та жива командна культура, де кожен має голос.

Company Description

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт.

Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням тут .