[Hiring] Project Manager (m/f/d) Energy Industry / BPO @hsag Heidelberger Services AG

Role Description

Zur Verstärkung unseres BPO-Teams suchen wir Dich als operativen Projektleiter (w/m/d) in Business Process Outsourcing Projekten in der Energiewirtschaft.

• Du bist für die operative Projektleitung in unseren BPO-Projekten zuständig und trägst dabei die wirtschaftliche Verantwortung für deren erfolgreichen Verlauf.
• Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements.
• Du übernimmst die Planung des operativen Geschäfts und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern.
• Du fungierst intern als Bindeglied zwischen einzelnen Service- und Fachteams, um gemeinsam eine erfolgreiche Projektimplementierung sicherzustellen.
• Du kümmerst Dich um die fortlaufende Personaleinsatzplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Operations-Management und dem Staffing-Team.

Qualifications

• Umfassende Erfahrung in der operativen Projektleitung in der Energiewirtschaft.
• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und ein ausgeprägtes Gespür für wirtschaftlichen Projekterfolg.
• Kenntnis der Abläufe eines Energieversorgers in der Marktrolle des Lieferanten und solides Grundverständnis für die Marktregeln.
• Sichere Anwendung von Excel und operativen Kennzahlen (z. B. in Power BI), eigenständige Analyse von Auswertungen und Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen.
• Fähigkeit, komplexe Inhalte klar, überzeugend und zielgruppengerecht zu kommunizieren.
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Bearbeitungs- und Servicequalität – auch unter Druck souverän und handlungsfähig.
• Idealerweise Kenntnisse in SQL, Jira und Power BI oder Bereitschaft, sich in diese Tools einzuarbeiten.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag zur langfristigen Sicherung Deiner Karriere bei der hsag.
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur freien Gestaltung Deines Arbeitsalltags und die Möglichkeit, deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
• Fortbildungen, Schulungen und Weiterbildungen über unsere hsag-Akademie zur kontinuierlichen Ausbau Deiner Fähigkeiten.
• Arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, steuerfreier Kommunikationszuschuss, Corporate Benefits, Geld-Prämien für das Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie standortübergreifende Firmenfeiern.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement zur aktiven Erhaltung Deiner Gesundheit und Förderung Deines mentalen Wohlbefindens.
• Unternehmenskultur, die Miteinander auf Augenhöhe, Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert.