[Hiring] Project Manager Customer Experience & Digital Solutions @matchING Engineering

Role Description

In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für zukunftsweisende, vorwiegend digitale Projekte und treiben den Einsatz innovativer KI-Lösungen aktiv voran. Als zentrale Schnittstelle verbinden Sie Ihr Team mit Fachbereichen wie Marketing oder Legal sowie mit den globalen Headquarters und sorgen für effiziente Abläufe im Tagesgeschäft.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaft, IT, Logistik, Kommunikation) oder vergleichbare Qualifikation.
• Ersterfahrung im Bereich Customer Service, Qualitätsmanagement oder eCommerce idealerweise vorhanden.
• Starkes Interesse an KI-Technologien und deren wirtschaftlichem Mehrwert.
• Sicherer Umgang mit MS Office (inkl. Teams) und Web-Anwendungen.
• Kenntnisse in Jira, Confluence oder dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) sind ein Plus.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.
• Hohe Eigenmotivation, analytische Schärfe und ausgeprägte Serviceorientierung.

Requirements

• Planung, Koordination und eigenverantwortliche Umsetzung digitaler Projekte.
• Vorausschauende Steuerung von Zeit-, Kapazitäts- und Kostenplänen im Tagesgeschäft.
• Fortlaufende Kontrolle von Qualitätsstandards und Projektzielen.
• Aktive Mitgestaltung der Integration von KI-Lösungen in VOC- und PL-Projekten.
• Entwicklung erster Strategieempfehlungen und Erstellung aussagekräftiger Präsentationen aus den Ergebnissen.
• Enge Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern bei Samsung (Legal, PR, Finance, Marketing) sowie den Headquarters in England und Korea.
• Steuerung externer Dienstleister und eigenständige Organisation projektbezogener Meetings.
• Unterstützung des Teams in inhaltlichen und administrativen Belangen.

Benefits

• Persönliche Entwicklung ist wichtig; kontinuierliche Entwicklungs- und Fördergespräche.
• Betreuung und Unterstützung durch einen persönlichen Ansprechpartner aus dem Personal-Team.
• Spannende und herausfordernde Projekte aus der ganzen Welt des Engineerings, der IT und Business Administration.
• Faire, transparente und übertarifliche Entlohnung; unbefristete Arbeitsverträge.
• Unternehmenskultur, die auf Ehrlichkeit, Transparenz, persönlicher Betreuung und Verbindlichkeit basiert.